Mitarbeiterbefragungen
Haufe (Verlag)
978-3-648-15843-2 (ISBN)
- Neue Wege der Mitarbeiterbindung
- Alles über Planung und Umsetzung
- Umgang mit den Ergebnissen
Warum Mitarbeiterbefragungen so wichtig sind
Mitarbeiterbefragungen sind ein probates Mittel, um Stimmungsbilder abzufragen und Informationen aus Mitarbeiterperspektive zu sammeln. In diesem Buch erfahren Sie, in welchen Bereichen Befragungen sinnvoll sind. Es erklärt Schritt für Schritt, wie Sie eine Mitarbeiterbefragung optimal planen, typische Fehler vermeiden und die Maßnahmen für alle Beteiligten effektiv gestalten. Mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.
Inhalte:
- Strategische Ausrichtung: Gründe, Ziele, Interessengruppen und Kosten
- Planung: Konzeption Fragebogen, Durchführungsmethoden, Marktüberblick Anbieter
- Durchführung: Kommunikation mit den Mitarbeitern, Projektmanagement, Datenschutz
- Auswertung: Stufen der Datenauswertung, Darstellung der Ergebnisse
- Folgemaßnahmen: traditionelle und alternative Follow-up-Planung
Neu in der 2. Auflage:
- Theoretische Modelle zur Arbeitszufriedenheit
- Mitarbeiterbefragungen im Zusammenhang mit Arbeitsschutz & Arbeitszufriedenheit
- Bessere Ergebnisse durch Mitarbeiterbeteiligung & Mitarbeiterwohlbefinden
- Employee Experience (EX) und die Auswirkungen den Personalbereich
- Diversität & Inklusion messen und fördern
Anbieter & Marktentwicklungen
Digitale Extras: Muster, Checklisten
Volker Nürnberg ist Unternehmensberater, Trainer und Coach und Inhaber von HR Business Transparency Consulting in Berlin. Er vereint über 20 Jahren Berufserfahrung als internationaler Personalleiter.
Vorwort
Strategische Ausrichtung einer Mitarbeiterbefragung
Geschichte, Initiatoren und Gründe
Interessengruppen und Ziele
Erfolgsfaktoren
Kosten und Nutzen
Rahmenbedingungen und Change
Planung einer Mitarbeiterbefragung
Konzeption Fragebogen
Durchführungsmethoden
Marktüberblick Anbieter
Vollerhebung oder Stichprobe
Mitarbeitergruppen
Durchführung einer Mitarbeiterbefragung
Kommunikation mit den Mitarbeitern
Projektmanagement
Datenschutz und betriebliche Mitbestimmung
Auswertung einer Mitarbeiterbefragung
Stufen der Datenauswertung
Auswertungen nach Empfängergruppe
Darstellung der Ergebnisse in grafischen Auswertungsformaten
Ergebnisse der MAB als Arbeitswerkzeug für Führungskräfte
Folgemaßnahmen
Traditionelle Top-Down Follow-up-Planung
Alternative Formen der Follow-up-Planung
Controlling und Kommunikation von Follow-up-Aktionen
Kulturelle Dimensionen bei Mitarbeiterbefragungen
Instrument zur Messung der Unternehmensführung
Aufstellung und Bewertung des Personalbereichs
Leistungsportfolio des Personalbereichs
Qualität der Leistungen des Personalbereichs
Literaturverzeichnis
Anlagen
Anlage A: Mustereinladungsschreiben zur Mitarbeiterbefragung
Anlage B: Einige Regeln zur Itemkonstruktion bei Mitarbeiterbefragungen
Anlage C: Vergleich von MAB-Software-Anbietern
Anlage D: Muster eines redaktionell aufbereiteten »Management Summary« der Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung
Anlage E: Antworten auf offene Fragen bei einer Mitarbeiterbefragung
Anlage F: Beispiel einer Befragung zur Zufriedenheit der HR-Kunden
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Über den Autor
| Erscheinungsdatum | 20.05.2022 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Haufe Fachbuch |
| Verlagsort | Freiburg |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 148 x 14 mm |
| Einbandart | kartoniert |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen |
| Schlagworte | Beteiligung • Diversität • Durchführungsmethoden • employee experience • HR • Human Resources • Inklusion • Kulturwandel • Mitarbeiterbefragung • Mitarbeiterperspektive • Mitarbeiterwohlbefinden • Mtarbeiterbeteiligung • Personalarbeit • Unternehmenserfolg |
| ISBN-10 | 3-648-15843-0 / 3648158430 |
| ISBN-13 | 978-3-648-15843-2 / 9783648158432 |
| Zustand | Neuware |
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