Managing Online Reputation (eBook)
XVII, 236 Seiten
Palgrave Macmillan UK (Verlag)
978-1-137-38230-6 (ISBN)
Managing Online Reputation is a comprehensive look at online reputation management. Drawing on recent examples of organizations managing their online reputations effectively and ineffectively, it provides a practical and visual tool-kit of processes and techniques to help limit and respond effectively to negative situations on social media.
Charlie Pownall is a communications consultant and trainer with over twenty years' experience in Public Relations, Reputation Management and Social Media. Founder of online reputation consultancy CPC, he led public relations firm Burson-Marsteller's digital capabilities across Asia-Pacific and managed global communications for advertising and marketing group WPP. He started his career as a speechwriter and press officer at the European Commission. Charlie writes extensively on communications and reputation, and speaks regularly at conferences, business events and business schools across Asia and the Middle-East.
| Erscheint lt. Verlag | 29.9.2015 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Palgrave Pocket Consultants |
| Zusatzinfo | XVII, 236 p. 43 illus. |
| Verlagsort | London |
| Sprache | englisch |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Brand • Marketing • Online • Public Relations • Reputation • Risk Management • Social Media • Strategy: Brand |
| ISBN-10 | 1-137-38230-9 / 1137382309 |
| ISBN-13 | 978-1-137-38230-6 / 9781137382306 |
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