Psychologie de la négociation (eBook)

Resoudre des divergences d'interets grace a une argumentation de choc !Souvent confines a l'etude des techniques permettant de vendre une encyclopedie en 24 volumes a une octogenaire recalcitrante ou a l'art de marchander son salaire, nombreux sont les ouvrages qui traitent de la negociation sous un angle exclusivement utilitariste. Mais la negociation ne se limite pas a la recherche du benefice maximum. Elle traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous negocions tous les jours, dans toutes les spheres de notre existence : au travail, avec la famille, les amis... Des qu'il s'agit de partager des biens materiels, mais aussi de resoudre une divergence d'interets, de concilier differentes envies, reves, gouts.Dans cet ouvrage aussi accessible que largement documente, Stephanie Demoulin s'appuie sur l'extraordinaire richesse des experiences menees en psychologie sociale pour explorer methodiquement la figure de la negociation dans le champ des activites interpersonnelles. Avec le souci constant de fixer les concepts par des exemples concrets. Et, autant le savoir, les conclusions auxquelles elle arrive vont parfois a rebours des idees recues ! Cet ouvrage de reference se veut une mine de pistes fecondes pour toute personne soucieuse de comprendre les mecanismes qui regissent les echanges entre les individus ou les institutions.Cet ouvrage de reference de psychologie sociale propose des conseils pour vos relations interpersonnelles, a appliquer dans un cadre professionnel, familial ou amical. CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE Stephanie Demoulin aborde et decrypte les essentiels : negociations distributives et integratives, strategies et tactiques, motivations et interets, gestion des emotions et des conflits, competition versus cooperation [...]. Par son exhaustivite, ce livre est certainement appele a devenir une reference indispensable dans toute bonne bibliotheque consacree a ce sujet passionnant. - Marc Traverson, Le Blog de Marc TraversonTout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la negociation, sans oser le demander, a de grandes chances de se trouver ici. Stephanie Demoulin nous propose un ouvrage precis, detaille et particulierement exhaustif sur une posture que nous adoptons toutes et tous, des lors qu'il y a differents points de vue en presence et/ou des interets divergents en jeu. - Jacques Tremintin, Lien SocialPratique par la succession de conseils qui terminent les chapitres, l'ouvrage est utile a tout un chacun interesse par la comprehension des mecanismes psychologiques de la negociation. Et par les tournures que peuvent prendre les discussions. - Raphael Duboisdenghien, Daily ScienceChoisir une destination de voyage, acheter une maison, decider de qui s'occupera des taches menageres, s'accorder sur un salaire,... que ce soit dans la vie privee ou professionnelle, les situations de negociations sont nombreuses et variees selon l'environnement mais aussi la culture, mieux vaut evidemment les aborder sans conflits et de la meilleure maniere possible. Dans cet ouvrage, on decouvre cette nouvelle maniere de negocier en compagnie de Stephanie Demoulin. - Rtbf.beA PROPOS DE L'AUTEUR Stephanie Demoulin est professeure de psychologie sociale a l'Universite catholique de Louvain. Ses recherches et enseignements portent sur deux domaines : les relations intergroupes (stereotypes, prejuges et discrimination) et la mise en evidence des phenomenes psychologiques dans les processus de negociation.