Social Media und Recht

Dr. Carsten Ulbricht ist Rechtsanwalt und Partner der Kanzlei Diem & Partner in Stuttgart. Er berät rechtlich zu allen Themen des Internet, insbesondere Social Media, E-Commerce und Enterprise 2.0. Die Schwerpunkte liegen dabei auf Internetrecht, Urheberrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht und Datenschutzrecht, aber auch der Erstellung entsprechender AGB bzw. Nutzungsbedingungen und der Prüfung der rechtlichen Zulässigkeit des Geschäftsmodells bzw. der jeweiligen Plattform.

VorwortErste Schritte: die eigene Präsenz im Social WebAuswählen und Anmelden eines Account-NamensWichtige Formalität: das ImpressumDie Veröffentlichung eigener InhalteÄußerungen im Social Web: Das ist erlaubt — das ist verbotenUrheberrecht an eigenen InhaltenEigene Bilder, die fremde Personen zeigenFremde Inhalte für die eigene PräsenzUrheberrechtliche Grundsätze Die Creative Commons Lizenzen als Lösung? Das Einbinden (»Embedding«) von fremden Inhalten Haftungsrisiken bei der Einbindung von fremden RSS-Feeds Checkliste zum UrheberrechtContent-Diebstahl: Wie sich Unternehmen wehren könnenSo schützt das Urheberrecht die InhalteDie urheberrechtliche AbmahnungEigene Maßnahmen gegen Content-DiebeStrategien im Fall von Content-DiebstahlUser Generated Content: Wenn Internetnutzer zu Produzenten von Inhalten werdenWo droht Gefahr?Haftet ein Plattformbetreiber für die Inhalte seiner User?Muss ein Seitenanbieter neue Inhalte prüfen?Wie man Haftungsrisiken verringern kannUmgang mit heiklen Kommentaren und PostingsDatenschutz im Social WebDie GrundlagenSocial Media Monitoring: das »Durchsuchen« des Social Web Big Data: Umgang mit großen Datenmengen Social Media Marketing: das Web 2.0 als Plattform für Werbung Werben in Sozialen Netzwerken: die Grundsätze Schleichwerbung in Social Media — rechtliche Grenzen des Einsatzes von Influencern und Testimonials Vertragliche Gestaltung bei Influencer Marketing Direktmarketing im und über das Social Web Eigene Brand-Communitys und Co.: Gestaltung von NutzungsbedingungenSpam-Nachrichten im eigenen Netzwerk verhindernTell a Friend: Empfehlungsmarketing im Internet Facebook: der Social-Media-Gigant im Fokus Die Nutzungsbedingungen von Facebook Facebook und der DatenschutzDer Problemkreis um den Facebook Like ButtonDer weitergehende Problemkreis: Facebook Login auf der eigenen Internetpräsenz Haftungsrisiko: Teilen von Inhalten über Facebook (sog. Sharing)Social Media Sharing PolicySocial Customer Relationship Management (Social CRM): Kunden gewinnen und haltenGrundlagen des Social CRMGesetzliche RahmenbedingungenDatenschutzrechtliche Zulässigkeit des Einsatzes von Facebook Custom AudiencesMarkenschutz im Social Web Die ganz eigenen Gesetze des Social Web Risiken durch MitarbeiterRichtiger Umgang mit den Melde- und Löschverfahren der PlattformenSocial Media im UnternehmenWarum Unternehmen Social Media Guidelines brauchen Social Media Security — Richtlinien zur Reduzierung von Sicherheitsrisiken Wer ist der »Eigentümer« von Social Media Accounts?(Ver-)Kauf eines WeblogsWas wird beim Blogverkauf eigentlich verkauft?Die Verkaufsobjekte und ihre Übertragung auf den KäuferWichtige Regelungen im KaufvertragTwitter im Unternehmenseinsatz: rechtssicher zwitschern Dos und Don'ts beim Einsatz von TwitterDer Verkauf eines Twitter Accounts WhatsApp: Kontakt zu Kunden per Instant MessagingWhatsApp und der Datenschutz Werbung und Kundenansprache über WhatsApp Ist die Einbindung eines WhatsApp Sharing Buttons zulässig? Kann ein Unternehmen wegen Versendung unzulässiger Spamnachrichten abgemahnt werden?Die Nutzungsbedingungen von WhatsAppSocial Media Recruiting: neue Mitarbeiter über XING, Facebook & Co.Arbeitnehmerdatenschutz: Wie weit darf die Internetrecherche über Mitarbeiter gehen? Active Sourcing: Abwerbung von Mitarbeitern in Sozialen NetzwerkenEnterprise Social Networks Was Blogs, Wikis & Social Networks im Intranet leisten können Rechtliche Probleme beim Einsatz der Werkzeuge Strategien zur Einführung einer Enterprise 2.0-Lösung Weitere Geschäftsmodelle im Web 2.0 Kuratierung und Recht — rechtliche Grenzen für Newsrooms und Content CurationScreen Scraping: Sammeln und Aufbereiten fremder Daten Crowdsourcing: die Kreativität der Massen nutzen Bewertungsportale: zulässig oder verboten?Ein ResümeeChecklistenUrheberrecht im InternetSocial Media Präsenz eines UnternehmensSocial Media GuidelinesGlossar AbkürzungsverzeichnisDer Autor Stichwortverzeichnis