Dienstleistungsmarketing
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-1012-7 (ISBN)
- Titel erscheint in neuer Auflage
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Univ.-Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum Münster (MCM) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing
Konzepte und theoretische Grundlagen des Dienstleistungsmarketing
Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing
Strategisches Dienstleistungsmarketing
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
Operatives Dienstleistungsmarketing
Implementierung des Dienstleistungsmarketing
Controlling im Dienstleistungsmarketing
Internationales Dienstleistungsmarketing
Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing
Reihe/Serie | Meffert Marketing Edition |
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Sprache | deutsch |
Maße | 170 x 240 mm |
Gewicht | 1076 g |
Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
Schlagworte | Dienstleistungen • Dienstleistungsmanagement • Dienstleistungsmarketing • Dienstleistungsqualität • Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing • HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing • Marketing • Meffert Marketing Edition • Qualitätsmanagement |
ISBN-10 | 3-8349-1012-0 / 3834910120 |
ISBN-13 | 978-3-8349-1012-7 / 9783834910127 |
Zustand | Neuware |
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