Handbuch Stakeholderkommunikation

Die Sprache ist das Medium in der Kommunikation - und für Unternehmen eine wichtige Ressource. Wie Sie durch den bewussten Einsatz von Sprache die Interaktion mit der Unternehmensumwelt zielorientiert gestalten können, zeigen Florian Menz und Heinz K. Stahl in diesem Werk. Sie gehen dabei auf betriebswirtschaftliche, soziologische wie linguistische Aspekte ein und analysieren detailliert authentische Fälle aus dem Geschäftsalltag. Eine anschauliche Basis für die gelungene Kommunikation mit Ihren Stakeholdern!

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Die Sprache ist das Medium in der Kommunikation. Auch Unternehmen können durch den bewussten Einsatz von Sprache die Interaktion mit ihrer Umwelt zielorientiert gestalten. Zu dieser Unternehmensumwelt zählen unter dem Begriff "Stakeholder" z. B. Finanzpartner, Lieferanten, Kunden und auch die breite Öffentlichkeit.
Wie eine zielgerichtete Kommunikation mit diesen gelingt, analysieren Florian Menz und Heinz K. Stahl in ihrem Buch. Dabei vereinen sie betriebswirtschaftliche, soziologische und linguistische Sichtweisen in einem Werk und liefern damit das zentrale Wissen für eine gelungene Stakeholderkommunikation:
- Unternehmensführung im Umbruch
- Charakteristik und Ziele der Stakeholderkommunikation
- Entstehung und Funktion von Sprache
- bildhafte Kommunikation und Ambiguität
- "Arenen" der Stakeholderkommunikation: Markt, Finanzwelt, Öffentlichkeit
Die Analyse zahlreicher authentischer Fälle aus der Praxis erleichtert Lesern das Umsetzen der Erkenntnisse wesentlich.