Dienstleistungsmarketing (eBook)
582 Seiten
De Gruyter Oldenbourg (Verlag)
978-3-11-062056-6 (ISBN)
In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.
| Erscheint lt. Verlag | 29.1.2024 |
|---|---|
| Reihe/Serie | De Gruyter Studium |
| Zusatzinfo | 119 b/w ill., 31 b/w tbl. |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Dienstleistungen • Kennzahlen • Marketing-Mix • STP-Ansatz • Wettbewerbsvorteile |
| ISBN-10 | 3-11-062056-1 / 3110620561 |
| ISBN-13 | 978-3-11-062056-6 / 9783110620566 |
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