Achtsamkeit und emotionale Intelligenz in Organisationen (eBook)
274 Seiten
Haufe Verlag
978-3-648-16695-6 (ISBN)
Dr. Svea von Hehn (geb. 1975) ist Unternehmerin, promovierte Psychologin und mehrfach zertifizierte Achtsamkeits-Coach (u. a. für Search Inside Yourself, Googles Achtsamkeitsprogramm). Als Sprecherin ist Svea auf Konferenzen sowie in der Achtsamkeits-App MOMENTUM zu hören. Svea ist Autorin von Fachbüchern und Artikeln (u. a. »Achtsamkeit in Beruf und Alltag «). Seit über 30 Jahren praktiziert sie Achtsamkeit (mit Fokus auf Zen und Yoga) und ist Schülerin des Zen-Meisters Prof. Migaku Sato Roshi. Die Gründerin und Partnerin der RETURN ON MEANING GmbH ist seit über 25 Jahren international tätig, darunter auch einige Jahre bei McKinsey. Ihre Schwerpunkte liegen auf Kulturwandel, Führung und emotionaler Intelligenz. Sie engagiert sich ehrenamtlich für soziale Projekte (z. B. für das Hospiz Domicilium Weyarn). Sie hat einen Sohn und lebt mit ihrer Familie in Berlin. sveavonhehn.com/ returnonmeaning.de/svea-von-hehn
Svea Hehn Dr. Svea von Hehn (geb. 1975) ist Unternehmerin, promovierte Psychologin und mehrfach zertifizierte Achtsamkeits-Coach (u. a. für Search Inside Yourself, Googles Achtsamkeitsprogramm). Als Sprecherin ist Svea auf Konferenzen sowie in der Achtsamkeits-App MOMENTUM zu hören. Svea ist Autorin von Fachbüchern und Artikeln (u. a. »Achtsamkeit in Beruf und Alltag «). Seit über 30 Jahren praktiziert sie Achtsamkeit (mit Fokus auf Zen und Yoga) und ist Schülerin des Zen-Meisters Prof. Migaku Sato Roshi. Die Gründerin und Partnerin der RETURN ON MEANING GmbH ist seit über 25 Jahren international tätig, darunter auch einige Jahre bei McKinsey. Ihre Schwerpunkte liegen auf Kulturwandel, Führung und emotionaler Intelligenz. Sie engagiert sich ehrenamtlich für soziale Projekte (z. B. für das Hospiz Domicilium Weyarn). Sie hat einen Sohn und lebt mit ihrer Familie in Berlin. sveavonhehn.com/ returnonmeaning.de/svea-von-hehn Johanna Rauls Johanna Rauls (geb. 1994) ist Psychologin und Doktorandin bei der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin im Fachbereich mentale Gesundheit. Ihr Studium der Psychologie absolvierte sie als Deutschlandstipendiatin in Heidelberg und Berlin. Im Rahmen des Fulbright-Programms verbrachte Johanna ein Jahr an der Emory University in den USA, wo sie sich u. a. über die vom Dalai Lama geförderte Emory-Tibet Science Initiative intensiv mit den aktuellen Themen der Achtsamkeitsforschung befasste. Johanna war mehrere Jahre als Senior Consulting Analyst bei RETURN ON MEANING tätig und begleitete schwerpunktmäßig Projekte zu emotionaler Intelligenz und Achtsamkeit. Sie engagiert sich ehrenamtlich für verschiedene soziale Projekte im In- und Ausland, u. a. als Mentorin in der Geflüchteten-Hilfe. Ihre Begeisterung für wissenschaftliche Forschung und die langjährige Leidenschaft für Achtsamkeit vereint Johanna in diesem Buch.
Abbildungsverzeichnis
| Abb. 1: | Drei Hebel, um Achtsamkeit und emotionale Intelligenz auf den drei Ebenen zu stärken |
| Abb. 1.1: | Emotionale Intelligenz umfasst vier Dimensionen |
| Abb. 1.2: | Achtsamkeit zeichnet sich durch Bewusstsein und Präsenz mit einer Haltung von Freundlichkeit und Offenheit aus |
| Abb. 1.3: | Emotionale Intelligenz ist eine für die meisten Länder nicht wegzudenkende Kernkompetenz, wobei diese Erkenntnis in Deutschland weniger ausgeprägt ist als in anderen Ländern |
| Abb. 1.4: | Unternehmen mit einem hohen Reifegrad an emotionaler Intelligenz bzw. Achtsamkeit zeichnen sich aus durch hohe Verbundenheit, hohe Klarheit und Stressreduktion |
| Abb. 1.5: | Drei Hebel, um Achtsamkeit und emotionale Intelligenz auf den drei Ebenen zu stärken |
| Abb. 1.6: | Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum (Kap. 2) als auch im Team (Kap. 3) und in der Organisationskultur (Kap. 4) |
| Abb. 1.7: | Wie sich emotionale Intelligenz im Arbeitsalltag in der Führung ausdrückt |
| Abb. 1.8: | Definition emotionaler Intelligenz (Goleman & Boyatzis, 2017) |
| Abb. 1.9: | Sechs Wirkfaktoren emotionaler Intelligenz |
| Abb. 1.10: | Steigende Anzahl veröffentlichter wissenschaftlicher Artikel zu Achtsamkeit |
| Abb. 1.11: | Gedankenwandern zeichnet sich dadurch aus, dass die Gedanken meist in der Zukunft sind anstatt im Hier und Jetzt |
| Abb. 1.12: | Gedanken können wie Züge betrachtet werden, in die man einsteigt oder die man vorbeifahren lässt |
| Abb. 1.13: | Der Vorgang bei der achtsamkeitsbasierten Atemmeditation wiederholt sich kontinuierlich |
| Abb. 2.1 | Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum (vorliegendes Kapitel) als auch beim Team (Kap. 3) und in der Organisationskultur (Kap. 4). |
| Abb. 2.2: | Unsere Gedanken bestimmen unser Gefühlserleben |
| Abb. 2.3: | Das Eisberg-Modell |
| Abb. 2.4: | Emotionale Granularität zeigt sich in den verschiedenen Sprachen |
| Abb. 2.5: | Klarheit erlangen durch das Wahrnehmen von Gefühlen |
| Abb. 2.6: | Das 6-Kreise-Modell für höhere Klarheit über die Gefühlsintensität |
| Abb. 2.7: | Formblatt zum Befüllen der »Werteübung« |
| Abb. 2.8: | Liste mit Werten (in Anlehnung an Sauer, 2022) |
| Abb. 2.9: | Einen Moment innehalten und wahrnehmen, was gerade ist |
| Abb. 2.10: | Die Eisenhower-Matrix |
| Abb. 2.11: | Pausen, um die Axt zu schärfen |
| Abb. 2.12: | Die eigene Wahlfreiheit |
| Abb. 2.13: | Drei Basisfragetechniken für Interaktionen im Job |
| Abb. 2.14: | Drei-Phasen-Modell |
| Abb. 2.15: | Small Talk vs. Deep Talk |
| Abb. 2.16: | Bei Stress passt sich der Körper durch physiologische Aktivierung an |
| Abb. 2.17: | In Situationen, in denen wir uns durch etwas »gereizt« fühlen, können wir eine Pausentaste setzen, bevor wir weiter etwas tun |
| Abb. 2.18: | Das ABC-Modell (angelehnt an Ellis, 1962) |
| Abb. 2.19: | Zusammenhang von Gedanken, Emotionen und Körper |
| Abb. 2.20: | Gedanken wie Züge an einem Bahnsteig betrachten |
| Abb. 2.21: | Emotionen lokalisieren |
| Abb. 2.22: | ALI – ein Freund für schwierige Situationen |
| Abb. 2.23: | Virtuelle Fatigue – Erschöpfung durch Videokonferenzen |
| Abb. 2.24: | Wenn viele Projekte parallel laufen, fallen »natürliche« Erholungsphasen aus. Angelehnt an Lederer |
| Abb. 2.25: | Beispielhafter Energieverlaufsplan, der von Person zu Person variiert |
| Abb. 2.26: | SAZ-Affirmation – Sicherheit, Akzeptanz, Zuversicht. Angelehnt an Rick Hanson (2022) |
| Abb. 3.1: | Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum (Kap. 2) als auch beim Team (das vorliegende Kapitel) und der Organisationskultur (Kap. 4). |
| Abb. 3.2: | Agilität vs. New Work |
| Abb. 3.3: | Von der guten Intention der Anderen ausgehen |
| Abb. 3.4: | Mitleid, Empathie und Mitgefühl |
| Abb. 3.5: | Spannungen als Impuls jeder Veränderung |
| Abb. 3.6: | Spannungsbasiertes Arbeiten in drei Schritten |
| Abb. 3.7: | Die Vertrauensformel |
| Abb. 3.8: | Stimmungs-Board mit Nikoläusen zur Weihnachtszeit |
| Abb. 3.9: | Der Konsent als agiler Prozess der Entscheidungsfindung |
| Abb. 3.10: | Stand-up-Meeting |
| Abb. 3.11: | Fünf Räume für Interaktionen, inspiriert von The Loop Approach® von TheDive. |
| Abb. 4.1: | Die BANI-Welt erfordert einen emotional intelligenten Umgang, sowohl beim Individuum als auch beim Team. Damit dies nachhaltig gelingt, braucht es eine entsprechende Organisationskultur |
| Abb. 4.2: | Das I-SNAP-I-Modell als Rahmenmodell von Veränderungsprozessen zur nachhaltigen Kulturveränderung . |
| Abb. 4.3: | Stakeholdermatrix – die Stakeholder werden nach Bedeutung und Einstellung zum Wandel geclustert. |
| Abb. 4.4: | Stakeholderanalyse in einer Behörde: Beispiel Einführung der E-Akte |
| Abb. 4.5: | Veränderungsbedarf analysieren: Ist – Soll |
| Abb. 4.6: | Klarheit, Verbundenheit und Stressreduktion – Wo steht die Organisation? |
| Abb. 4.7: | Die vier Fenster zur Gestaltung der Unternehmenskultur: das AkKo-Modell |
| Abb. 4.8: | Beispielagenda für ein kurzes eintägiges Training zur emotionalen Intelligenz |
| Abb. 4.9: | Architektur Topteam-Prozess: Beispiel eines Pharmakonzerns |
| Abb. 4.10: | Integrales Modell – »Das Beste ›aus allen Welten‹ verbinden«, in Anlehnung an Jörn Apel (Kap. 4.1.4.5) und an Laloux (2015) sowie Klein & Hughes (2019) |
| Abb. 4.11: | Beispielhafter Ablauf von Achtsamkeitstrainings und der Umsetzung von Maßnahmen... |
| Erscheint lt. Verlag | 20.4.2023 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Haufe Fachbuch |
| Verlagsort | Freiburg |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management |
| Schlagworte | Achtsamkeit • Effizienz • Emotionale Intelligenz • Führung • Gesundheit • Gesundheitsmanagement • Organisation • Resilienz • Unternehmen • Unternehmenskultur • Zusammenarbeit |
| ISBN-10 | 3-648-16695-6 / 3648166956 |
| ISBN-13 | 978-3-648-16695-6 / 9783648166956 |
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