Konfliktmanagement in der Personalarbeit (eBook)
200 Seiten
Haufe (Verlag)
978-3-648-14815-0 (ISBN)
Inhalte:
- Sich über das eigene Konfliktverhalten bewusst sein
- Wann Streit der bessere Konflikt ist
- Mit Aufrichtigkeit wirklich ankommen und empathisches Zuhören lernen
- Entscheidungen mit achtsamen Blick treffen
- Krisen in Chancen verwandelnDigitale Extras:
- Checklisten
- Gesprächsleitfäden
Andreas Basu Andreas Basu, Dipl.-Ing., verfügt über 20 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand. Er ist international zertifizierter Trainer des Center for Non-Violent Communication CNVC und selbstständiger Trainer, Coach und Unternehmensberater. Esther Basu Esther Basu war viele Jahre Personalreferentin, Konfliktberaterin, Mediatorin und Allgemeine Gleichstellungsbeauftragte des Bayerischen Rundfunks. Sie ist Volljuristin, und aktuell Trainerin für Konfliktmanagement und Coach ECA©, u. a. für die ARD.ZDF Medienakademie, den Bayerischen Rundfunk, die Walner-Schulen, den Frauennotruf München, die Haufe Akademie und das Bayerische Rote Kreuz.
| Erscheint lt. Verlag | 13.12.2022 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Haufe Fachbuch | Haufe Fachbuch |
| Verlagsort | Freiburg |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management |
| Schlagworte | betriebliches Konfliktmanagement • Fronten • Gesprächsleitfaden • Gewaltfreie Kommunikation • HR • Human Resources • Kommunikation • Konflikt • Konflikt am Arbeitsplatz • Konfliktlösung • Kündigung • Kündigung vermeiden • Management • Mediation • Mitarbeiter • Mitarbeiterführung • Mitarbeiterin • Mittlerposition • Personalarbeit • Personaler • Personalerin • Schlichtung • Streitschlichter • Verhandlung • Vermittler • Versetzung • Versetzung vermeiden |
| ISBN-10 | 3-648-14815-X / 364814815X |
| ISBN-13 | 978-3-648-14815-0 / 9783648148150 |
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