Stand by me – die Magie der Mitarbeiterbindung (eBook)

Vorwort 5
Mira Christine Mühlenhof 5
Hinweise in eigener Sache 6
Sabine Lipski 7
Grußwort 9
Inhaltsverzeichnis 11
Abbildungsverzeichnis 16
Über die Autorin 18
1: Einleitung 22
1.1 Der Tag, an dem ich die Kontrolle verlor 22
1.2 Willkommen im Kindergarten 23
1.3 Ich darf das?! 24
1.4 Zeit für Führung 24
Teil I: Der Schlüssel zum Sehen 26
2: Key to see® definiert Beziehungen neu 27
2.1 Nun also: Mitarbeiterbindung 27
2.2 Emotionale Bindungen entstehen durch: emotionale Bindungen! 30
2.3 Führung muss radikal umdenken 31
2.4 Die extrinsische Motivation ist tot 32
2.5 Menschen arbeiten für Menschen 32
2.6 Gewählte und nichtgewählte Beziehungen 34
2.7 Wie führe ich Menschen, die ich nicht mag? 35
Literatur 36
3: Die Ursache von inneren Kündigungen 37
3.1 Adieu und Good-Bye: Kränkungen sind schleichend 37
3.2 Innere Kündigungen vermeiden 38
3.3 Ich sehe was, was du nicht siehst 38
3.4 Kampf der Emotionen 40
3.5 Gefühle sind unsere Achillesferse 41
4: Plädoyer für eine individualisierte Führung 43
4.1 Gefühle bewegen Menschen 43
4.2 Starke Gefühle 45
4.3 Gefühle haben ein Muster 46
4.4 Die Entstehung von Gefühlsmustern 48
4.5 Stolperfalle Verfälschung 49
4.6 Wer redet schon über Gefühle 50
Literatur 51
Teil II: Die zehn Muster 52
5: Die intrinsische Motivation steuert die Persönlichkeit 53
5.1 Mehr als man sieht 53
5.2 Perfektion = Reaktionsmuster Handeln 55
5.3 Liebe = Reaktionsmuster Fühlen 62
5.4 Erfolg = Reaktionsmuster Fühlen 68
5.5 Individualität = Reaktionsmuster Fühlen 75
5.6 Wissen = Reaktionsmuster Denken 81
5.7 Sicherheit = Reaktionsmuster Denken 87
5.8 Kampf = Reaktionsmuster Denken 94
5.9 Spaß = Reaktionsmuster Denken 102
5.10 Macht = Reaktionsmuster Handeln 109
5.11 Harmonie = Reaktionsmuster Handeln 116
Literatur 122
Teil III: Die Diagnostik: Alles andere als ein Test 123
6: Der Unterschied zwischen Selbstbild und Fremdbild 124
6.1 Der blinde Fleck 124
6.2 Diagnostik versus Analyse 126
6.3 Analyze me 128
6.4 Die Reise ins Innere 145
Literatur 148
Teil IV: Die neue Mitarbeiterbindung 149
7: Die Kunst, gute Arbeitsbeziehungen zu führen 150
7.1 Echte Beziehungen 150
7.2 Das Enneagramm – neu interpretiert 151
7.3 Der Unterschied zwischen Binden und Halten 154
7.4 Wie halte ich Mitarbeiter? 154
7.5 Welche Empfindungen lösen die Muster aus? 157
7.5.1 PERFEKTION 157
7.5.2 LIEBE 158
7.5.3 ERFOLG 159
7.5.4 INDIVIDUALITÄT 160
7.5.5 WISSEN 161
7.5.6 SICHERHEIT 163
7.5.7 KAMPF 164
7.5.8 SPASS 165
7.5.9 MACHT 167
7.5.10 HARMONIE 168
7.6 Die individualisierte Führung 169
7.6.1 Wie führe ich Perfektionisten? 169
7.6.2 Wie führe ich Helfende? 171
7.6.3 Wie führe ich Erfolgsmenschen? 173
7.6.4 Wie führe ich Individualisten? 175
7.6.5 Wie führe ich Spezialisten? 177
7.6.6 Wie führe ich Sicherheitsmenschen? 179
7.6.7 Wie führe ich Kämpfer? 180
7.6.8 Wie führe ich Spaßmenschen? 182
7.6.9 Wie führe ich Machtmenschen? 184
7.6.10 Wie führe ich Harmoniemenschen? 186
7.7 Der radikal-empathische Führungsstil 188
7.8 Die Generationen „Chill mal“ und „Mach mal“ – neue Ansätze für die Führung 197
7.8.1 Kommandieren, kontrollieren, korrigieren – das funktioniert alles nicht mehr 197
7.8.2 Führungstipps für die Generationen Y und Z 198
Literatur 198
Teil V: Beispiele aus der Führungspraxis 199
8: Praxisbeispiele – die Persönlichkeitsmuster in der Führung 200
8.1 Vom unbewussten zum bewussten Führungsverhalten 200
8.2 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Perfektion“ (Sabine Lipski) 200
8.2.1 Ausgangslage und Problemstellung 201
8.2.2 Analyse 201
8.2.3 Umgang mit Mitarbeitenden 203
8.2.4 Erkenntnisse 203
8.2.5 Entwicklungsweg 207
8.3 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Liebe“ (Sabine Lipski) 207
8.3.1 Ausgangslage und Problemstellung 207
8.3.2 Analyse 208
8.3.3 Umgang mit Mitarbeitenden 208
8.3.4 Erkenntnisse 208
8.3.5 Entwicklungsweg 211
8.4 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Erfolg“ (Mira Christine Mühlenhof) 211
8.4.1 Ausgangslage und Problemstellung 211
8.4.2 Analyse 212
8.4.3 Umgang mit Mitarbeitenden 213
8.4.4 Erkenntnisse 213
8.4.5 Entwicklungsweg 215
8.5 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Individualität“ (Mira Christine Mühlenhof) 215
8.5.1 Ausgangslage und Problemstellung 215
8.5.2 Analyse 216
8.5.3 Umgang mit Mitarbeitenden 216
8.5.4 Erkenntnisse 217
8.5.5 Entwicklungsweg 219
8.6 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Wissen“ (Sabine Lipski) 219
8.6.1 Ausgangslage und Problemstellung 219
8.6.2 Analyse 220
8.6.3 Umgang mit Mitarbeitenden 220
8.6.4 Entwicklungsweg 222
8.7 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Sicherheit“ (Mira Christine Mühlenhof) 223
8.7.1 Ausgangslage und Problemstellung 223
8.7.2 Analyse 224
8.7.3 Umgang mit Mitarbeitenden 225
8.7.4 Erkenntnisse 225
8.7.5 Entwicklungsweg 227
8.8 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Kampf“ (Mira Christine Mühlenhof) 227
8.8.1 Ausgangslage und Problemstellung 227
8.8.2 Analyse 228
8.8.3 Umgang mit Mitarbeitenden 229
8.8.4 Erkenntnisse 229
8.8.5 Entwicklungsweg 232
8.9 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Spaß“ (Mira Christine Mühlenhof) 232
8.9.1 Ausgangslage und Problemstellung 232
8.9.2 Analyse 233
8.9.3 Umgang mit Mitarbeitenden 233
8.9.4 Erkenntnisse 234
8.9.5 Entwicklungsweg 235
8.10 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Macht“ (Sabine Lipski) 236
8.10.1 Ausgangslage und Problemstellung 236
8.10.2 Analyse 237
8.10.3 Umgang mit Mitarbeitenden 237
8.10.4 Erkenntnisse 238
8.10.5 Entwicklungsweg 240
8.11 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Harmonie“ (Sabine Lipski) 240
8.11.1 Ausgangslage und Problemstellung 240
8.11.2 Analyse 241
8.11.3 Umgang mit Mitarbeitenden 241
8.11.4 Erkenntnisse 242
8.11.5 Entwicklungsweg 244
8.12 Tigertörtchen 244
8.12.1 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Perfektion“ 244
8.12.2 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Liebe“ 245
8.12.3 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Erfolg“ 245
8.12.4 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Individualität“ 246
8.12.5 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Wissen“ 246
8.12.6 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Sicherheit“ 246
8.12.7 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Kampf“ 247
8.12.8 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Spaß“ 247
8.12.9 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Macht“ 247
8.12.10 Als Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Harmonie“ 248
Literatur 248
9: Fazit 249
Danksagung 253
Die Key to see® – Akademie 255