Prozessoptimierung 4.0

Rupert Hierzer ist selbstständiger Unternehmer, Strategieberater und Trainer. Er ist Mitbegründer der DESERTEC Stiftung.

Geschäftsprozesse, die Hauptdarsteller der Digitalisierung

Das Erbe dreier industrieller Revolutionen

Was der Blick auf die Geschichte uns lehren kann
Stufe 1.0: Die "Spinning Jenny" läutet die Mechanisierung ein
Stufe 2.0: Am Fließband der Herren Taylor und Ford
Stufe 3.0: McKinsey kommt — Jetzt zählt die Effizienz
Lockruf der Daten: Ein neuer Goldrausch

Die Neudefinition unserer Lebens- und Arbeitswelt
Die Datenquellen des Digitalzeitalters
Exponentialität oder die Macht des Reiskorns
Informationssicherheit: Die große Herausforderung
Relevanz: Aus geeigneten Daten entsteht Wissen
Digitale Disruptoren: Die Kunst der kreativen Zerstörung
3D-Druck: Industrieproduktion immer und überall?
Digitalisierung ist nichts für Feiglinge
Aufbruch in die Unternehmenswelt von Morgen
Eine Welt aus Projekten: Alles wird "agil"
Eine ganzheitliche, systemische und vernetzte Sicht
Einsicht: Prozesse als Schlüssel zum digitalen Wandel

Dem Veränderungsdruck kann sich niemand entziehen
Prozesse als Augen und Ohren des Unternehmens
Wie digital sind Unternehmensprozesse heute?
Entwicklungspfad: Von den nackten Daten zur Prozessautonomie
Process Mining: Wegbereiter intelligenter Prozesse
Prozessautonomie: Selbstlernende und selbstheilende Prozesse
Erkundung: Konstanten der Prozessoptimierung

Jenseits des Hypes: Analog ist das neue Schwarz
Basics: Aus dem Fundus der Prozessentwicklung
Unterschiedliche Formen der Prozessentwicklung
Mensch und Prozess: Ein ungeklärtes Verhältnis
Gesamtkonzept: Wege in die Prozessdigitalisierung
Aus dem Werkzeugkasten der Prozessanalyse
Vorbereitung: Die Voraussetzungen für Prozessarbeit schaffen

Prozessberater: Schlüsselfigur der Analyse
Prozess-Tools: Auswahl und Umgang
Prozess-Stakeholder: Wer ist betroffen?
Vorbereitung des Prozess-Workshops
Aufbruch: Einstieg in die Analysearbeit

Standortbestimmung: Was sind kritische Faktoren?
Das Prozessumfeld analysieren: Schnittstellen im Blick
Barrierefrei visualisieren: Weniger ist mehr
Ishikawa-Analyse: Stärken und Schwächen im Prozess
Makigami-Technik: Wertschöpfung analysieren
Informationsquellen: Erst mal analog bleiben
Route: Die Entscheidung für den geeigneten Weg

Von der Analyse zur Lösung: Kein einfacher Schritt
Zielbild entwerfen: Wo wollen Sie hin?
Den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen
Von der Prozess- zur Projektarbeit
Orientierung: Ergebnisse im Blick behalten

Kurshalten unter ungewissen Bedingungen
Mit Prozess-Governance den organisatorischen Rahmen festlegen
Neue digitale Navigationsinstrumente
Ankunft: Den nachhaltigen Erfolg sichern

Prozessoptimierung im Kontext Nachhaltigkeit
Jenseits von Aktionismus: Den Wandel fördern
Prozessfehlsteuerungen vermeiden
Nachhaltigkeit messbar machen
Ausblick: Eine neue Welt voller Möglichkeiten