Menschen entwickeln Qualitäten

Das GAB-Verfahren beschreibt, wie Organisationen in der Praxis ein vollständiges Qualitätsmanagement entwickeln und etablieren können und stellt dazu unterschiedliche Instrumente zur Verfügung. Das Verfahren ist besonders für Organisationen geeignet, die personenbezogene Dienstleistungen anbieten. Der Spickzettel zum GAB-Verfahren stellt die wichtigsten Instrumente des Verfahrens in einem kurzen Überblick vor. Er ist ein Arbeitsmittel für Anwender:innen und Koordinator:innen. The GAB procedure describes how organisations can develop and establish a complete quality management in practice and provides various tools for implementation. This method is especially suited for organisations which offer personalised services. The cheat sheet to the GAB procedure introduces the most important tools in a short overview. It is a work tool for users and coordinators.