Effizienzanalyse von Dienstleistungsproduktionen - Regina Schlindwein

Effizienzanalyse von Dienstleistungsproduktionen (eBook)

Eine Data Envelopment Analysis unter Berücksichtigung stochastischer externer Faktoren

Regina Schlindwein (Autor)

eBook Download: PDF

2016 | 1. Auflage
267 Seiten
Springer Gabler (Verlag)
978-3-658-14322-0 (ISBN)

Regina Schlindwein analysiert die Erstellung von Dienstleistungen aus produktionstheoretischer Sicht und entwickelt neue Methoden zur Effizienzmessung, die den Einfluss externer Faktoren berücksichtigen. Durch die Effizienzbeurteilung deckt die Autorin Leistungsdefizite einzelner Dienstleistungsanbieter auf, die den Ausgangspunkt für mögliche Leistungsverbesserungen darstellen. Da die Dienstleistungsproduktionen stochastisch sind, werden sie durch multivariat verteilte Aktivitäten beschrieben, sodass zur Berechnung der Effizienzmaße Methoden der stochastischen mathematischen Programmierung, insbesondere das Chance Constrained Programming, zum Einsatz kommen.

Dr. Regina Schlindwein promovierte an der Universität Hohenheim bei Prof. Dr. Andreas Kleine. Sie ist akademische Mitarbeiterin am Institut für Angewandte Forschung der Hochschule Karlsruhe.

Erscheint lt. Verlag	30.5.2016
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Logistik / Produktion
ISBN-10	3-658-14322-3 / 3658143223
ISBN-13	978-3-658-14322-0 / 9783658143220

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