Innovieren im demografischen Wandel (eBook)

Univ.- Prof. Dr. Jan Marco Leimeister, Fachgebiet Wirtschaftsinformatik der Universität Kassel sowie Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen. Univ.- Prof. Dr. Helmut Krcmar, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München.Univ.- Prof. Dr. Kathrin Möslein, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Universität Erlangen-Nürnberg.Univ.- Prof. Dr. Sandra Ohly, Fachgebiet Wirtschaftspsychologie der Universität Kassel.

Vorwort 5
Inhalt 6
A. Einleitung 8
Hintergrund und Zielsetzung des TANDEM-Projektes 9
1 Hintergrund: Der demografische Wandel in Deutschland 9
2 Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel 9
3 Austausch von Innovation und Erfahrung im demografischen Wandel als Lösungsansatz – das Verbundprojekt TANDEM 11
3.1 Ziele des Projekts TANDEM 11
3.2 Nutzen und Beiträge des Projektes TANDEM 13
4 Literatur 13
5 Autoreninformation 15
Aufbau und Ablauf des TANDEM-Projektes 16
1 Forschungsmethodik und Realisierung 16
2 Das TANDEM-Konzept und seine Bausteine 17
2.1 Der TANDEM-Prozeu 17
2.2 TANDEM-Plattform 18
2.3 TANDEM-Communitykultur 19
2.4 TANDEM Workshops 19
3 Das TANDEM Reifegradmodell 20
4 Literatur 20
5 Autoreninformation 23
B. Instrumente und Methoden für das Innovations- und Wissensmanagement in altersgemischten Teams 24
Kompetenzentwicklung in altersgemischten Teams 25
1 Einleitung 25
2 Kompetenzen für individuelle Innovation (individuelle Ebene) 26
2.1 Intrinsische Motivation 27
2.2 Entwicklung und Messung von intrinsischer Motivation 28
2.3 Bereichsspezifisches Wissen 28
2.4 Entwicklung und Messung von bereichsspezfischem Wissen 29
2.5 Kreative Fertigkeiten 30
2.6 Entwicklung und Messung von Kreativen Fertigkeiten 31
3 Kompetenzen für Teamarbeit und Teaminnovation (Teamebene) 33
3.1 Wertschätzung für Diversität 35
3.2 Kommunikationsfähigkeit 38
4 Fazit 41
5 Anhang 42
6 Literatur 42
7 Autoreninformation 46
Wissenstransfer in altersgemischten Team: Das TANDEM-Workshopkonzept 47
1 Motivation und Zielsetzung 47
2 Fallauswahl und –beschreibung 48
2.1 Fallauswahl 48
2.2 Fallbeschreibung 49
2.3 Teillnehmerbeschreibung 50
3 Datenerhebung 50
4 Validierung 52
5 Beschreibung der Workshopserie 52
5.1 Kickoffworkshop 53
5.2 Ausarbeitungsworkshop 60
5.3 Finalisierungsworkshop 63
5.4 Fragebögen 65
6 Erkenntnisse 66
6.1 Erkenntnisse über Mechanismen zur Wissensintegration in heterogenen Arbeitsgruppen 66
6.2 Erkenntnisse zur Organisation von Wissenstransferprozessen in Organisationen 67
7 Fazit 69
8 Literatur 70
9 Autoreninformation 70
Workshop-Konzept für erfahrungsheterogene Innovatoren-Gruppen 71
1 Einleitung 71
2 Der demografische Wandel bei der DATEV eG 72
2.1 Demografische Herausforderungen bei der DATEV eG 72
2.2 Das Projekt TANDEM@DATEV 73
3 Ein Workshop-Konzept für erfahrungsheterogene Innovatoren-Gruppen 75
3.1 Die Vorbereitungs-Phase 75
3.2 Die Durchführungs-Phase 82
3.3 Die Abschluss-Phase 87
4 Zusammenfassung und Ausblick 90
5 Literatur 91
6 Autoreninformation 92
Gemeinschaftliche Geschäftsmodellentwicklung - Wie in heterogenen Teams innovative Geschäftsmodelle geschaffen werden können 93
1 Ausgangssituation 93
2 Der Entwicklungsprozess 97
3 Vorhandenes Wissen zum Thema Geschäftsmodellentwicklung 99
3.1 Die Basis – Ein Überblick der theoretischen Grundlagen 99
3.2 Einführung in das Thema – Vorhandenes Wissen zur Durchführung einer Geschäftsmodellentwicklung 102
3.3 Weitere Informationen – Empirische Einblicke in die Entwicklung von Geschäftsmodellen 104
4 Die Entwicklung des Rahmenwerkes 105
4.1 Vorgehensweise – Methodik zur Entwicklung des Artefakts 106
4.2 Das Ergebnis/Artefakt – Ein Rahmenwerk um neue Tools zur Geschäftsmodellentwicklung zu entwickeln 107
5 Evaluation des Rahmenwerks – Entwurf eines Tools für einen IT-Service Provider 111
5.1 Forschungsdesign 111
5.2 Die Fallstudie – XO Solutions und der Kampf um neue Märkte 112
6 Fazit 115
7 Literatur 116
8 Autoreninformation 119
C. IT-Unterstützung für ein altersgemischtes Innovationsmanagement 120
Technische Umsetzung der TANDEM-Community Ein IT-Tool zur gemeinschaftlichen Erstellung von Geschäftsmodellen 121
1 Einleitung 121
2 Forschungsansatz 121
2.1 Problemformulierung 123
3 Erster Durchlauf: Vorläufiges Design eines IT Artefaktes 124
3.1 Design 124
4 Zweiter BIE- Durchlauf: Reshaping the IT Artifact 129
4.1 Design 129
4.2 Evaluation 130
5 Formalisierung des Gelernten – Reflektionen zum Projekt 131
6 Fazit 133
7 Literatur 134
8 Autoreninformation 135
Entwicklung einer positiven Community Kultur 136
1 Einleitung 136
2 Community und Kultur: Begriffsbestimmungen 138
2.1 Virtuelle Communities und virtuelle Teams 138
2.2 Kultur 138
3 Faktoren für eine positive Community-Kultur in der virtuellen (TANDEM-) Community 139
3.1 Vertrauen 139
3.2 Maßnahmen zur Vertrauensbildung 141
3.3 Identität vs. Anonymität in der virtuellen Community 143
3.4 Maßnahmen zur Reduktion von Anonymität 144
3.5 Kommunikation 144
3.6 Maßnahmen zur Unterstützung der Kommunikation 146
4 Positive Community-Kultur in virtuellen (TANDEM-) Teams 147
4.1 Kohäsion 149
4.2 Maßnahmen zur Kohäsion 149
4.3 Teamzusammensetzung – Alters- und Kompetenzdiversität 150
4.4 Maßnahmen zur Förderung der Wertschätzung von Altersdiversität 151
4.5 Maßnahmen zur Förderung der Wertschätzung von Kompetenzdiversität 152
4.6 Maßnahmen zur Förderung der Wertschätzung von Kompetenzdiversität 153
4.7 Innovationsförderliches Teamklima 155
4.8 Maßnahmen zur Verbesserung des innovationsförderlichen Teamklimas 156
5 Organisationskultur 158
5.1 Maßnahmen aus der Perspektive der Organisationskultur 158
6 Fazit 159
7 Literatur 160
8 Autoreninformation 163
D. Führungselemente 164
Entwicklung eines Innovationsreifegradmodells 165
1 Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel 165
2 Reifegradmodelle: Ursprung und Definition 166
3 Entwicklung des Innovationsreifegradmodells imdemografischen Wandel 167
4 „Scope“: Phase 1 der Reifegradmodellentwicklung 169
4.1 „Design“: Phase 2 der Reifegradmodellentwicklung 169
4.2 „Populate“: Phase 3 der Reifegradmodellentwicklung 172
4.3 „Test“: Phase 4 der Reifegradmodellentwicklung 182
4.4 „Deploy“: Phase 5 der Reifegradmodellentwicklung 188
4.5 „Maintain“: Phase 6 der Reifegradmodellentwicklung 189
5 Fazit 189
6 Literatur 190
7 Autoreninformation 193
Möglichkeiten der Motivation zur Beteiligung an IT-gestützten Innovationsprozessen - ein Anreizkonzept für virtuelle Teams 194
1 Einleitung 194
2 Hintergründe/Theorie 195
2.1 Die virtuelle Community und das virtuelle Team 195
2.2 Motivation als Folge von Anreizen 196
2.3 Arbeitsbezogene Motive 197
2.4 Motivation älterer und jüngerer Mitarbeitender 198
2.5 Anreizformen/Belohnungssysteme 200
2.6 Das TANDEM-Anreizkonzept 201
3 Fazit 206
4 Literatur 207
5 Autoreninformation 210