Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten

Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten (eBook)

Eine institutionenökonomische Analyse
eBook Download: PDF
2015 | 2005
XIX, 281 Seiten
Deutscher Universitätsverlag
978-3-322-82104-1 (ISBN)
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Auf der Grundlage der Principal-Agent-Theorie entwickelt Christina Rabe ein Modell zur Relevanz und zu den Voraussetzungen positiver Nachfragererwartungen bei innovativen Kommunikationsdiensten. Am Beispiel der mobilen Videotelefonie zeigt sie auf, wie positive Erwartungen auf das Adoptions- und Weiterempfehlungsverhalten bei Nachfragern wirken und wie ein effektives Erwartungsmanagement gestaltet werden kann.

Dr. Christina Rabe promovierte bei Prof. Dr. Markus Voeth am Lehrstuhl für Marketing der Universität Hohenheim.




Dr. Christina Rabe promovierte bei Prof. Dr. Markus Voeth am Lehrstuhl für Marketing der Universität Hohenheim.

Das Vermarktungsproblem bei innovativen Kommunikationsdiensten

Vertrauen als Strategie zur Reduzierung von Unsicherheit bei innovativen Kommunikationsdiensten

Empirische Überprüfung der Modellstruktur

Erscheint lt. Verlag 27.2.2015
Co-Autor Christina Rabe
Vorwort Prof. Dr. Markus Voeth
Zusatzinfo XIX, 281 S. 1 Abb.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Schlagworte Kausalanalyse • Marketing • Netzeffektgüter • Principal-Agent-Theorie • UMTS • Vertrauen
ISBN-10 3-322-82104-8 / 3322821048
ISBN-13 978-3-322-82104-1 / 9783322821041
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