Operational Support and Analysis -  John Sansbury

Operational Support and Analysis (eBook)

eBook Download: EPUB
2014
160 Seiten
BCS Learning & Development Limited (Verlag)
978-1-78017-198-2 (ISBN)
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This user-friendly book aims to assist candidates pass the ITIL(R) OSA Intermediate examination. It not only references the source material from the core ITIL texts, but crucially also gives practical guidance based on real-life experiences. This new edition reflects the latest ITIL guidance, definitions, terminology and diagrams, as well as many additional insights from the author's own experience of developing effective solutions and practices. An ITIL(R) licensed product.
Erscheint lt. Verlag 20.4.2014
Sprache englisch
Themenwelt Mathematik / Informatik Informatik Netzwerke
Informatik Weitere Themen Hardware
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management
ISBN-10 1-78017-198-6 / 1780171986
ISBN-13 978-1-78017-198-2 / 9781780171982
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