BWL-Methoden

Prof. Dr. Michael Nagel ist Leiter des Studiengangs BWL-Internationales Management an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (Standort Stuttgart).

Prof. Dr. Christian Mieke lehrt ABWL, insb. Innovationsmanagement und ist Dekan des Fachbereichs Wirtschaft an der Fachhochschule Brandenburg.

Vorwort5

1 Forschung, Entwicklung und Innovationsmanagement13

1.1 Expertenbefragungen und Delphi-Studien17

1.2 Publikations- und Patentanalysen22

1.3 Brainstorming und Brainwriting25

1.4 Morphologischer Kasten29

1.5 Synektik32

1.6 TRIZ35

1.7 Technologielebenszyklus und S-Kurve39

1.8 Nutzwertanalyse43

1.9 Technologie- und innovationsbezogene Portfolios47

1.10 Szenariotechnik52

1.11 Roadmapping55

1.12 Meilensteintrendanalyse60

2 Beschaffung und Logistik65

2.1 Make-or-Buy-Entscheidung68

2.2 Lieferantenaudit73

2.3 Beschaffungs- und logistikorientierte Portfolios79

2.4 Lieferantenbewertung88

2.5 Lieferantenentwicklung und Lieferantenförderung91

2.6 Standardisierung und Bündelung95

2.7 Auktion99

2.8 Konzeptwettbewerb102

2.9 ABC-/XYZ-Analyse106

2.10 Prioritätsregeln110

2.11 Cross Docking114

2.12 Konsignationslager117

2.13 Just in time119

3 Produktion123

3.1 Wertanalyse125

3.2 Variantenausprägungsportfolio129

3.3 FMEA133

3.4 Schwachstellenanalytik137

3.5 Wertstromanalyse und Wertstromdesign140

3.6 Kanban144

3.7 Retrograde Terminierung148

3.8 REFA-Zeitstudien151

3.9 Elemente des Toyota Produktionssystems155

3.10 Total Productive Maintenance159

3.11 Qualifikationsmatrix164

3.12 Betreibermodelle168

4 Marketing und Vertrieb175

4.1 4P des Marketings177

4.2 Kundenanalyse182

4.3 Kundenwertanalyse187

4.4 Conjoint-Analyse193

4.5 Means-End-Analyse und Ladderingverfahren198

4.6 Kundenzufriedenheitsanalyse202

4.7 Buying-Center-Analyse208

4.8 Lösungsorientiertes Verkaufen: OPAL-Methode213

4.9 Sachbezogenes Verhandeln: Harvard-Methode218

5 Strategische Analyse225

5.1 Umweltanalyse227

5.2 Branchenstrukturanalyse232

5.3 Wettbewerbsvorteilsanalyse238

5.4 Stakeholderanalyse243

5.5 Benchmarking248

5.6 Wertkettenanalyse253

5.7 7S-Modell258

5.8 Produktlebenszyklusanalyse263

5.9 Erfahrungskurvenanalyse267

6 Strategische Planung, Umsetzung und Kontrolle273

6.1 SWOT-Analyse274

6.2 Marktwachstum-Marktanteil-Portfolio: BCG-Matrix278

6.3 Marktattraktivität-Wettbewerbsstärke-Portfolio: McKinsey-Matrix284

6.4 Wachstumsstrategien289

6.5 Internationalisierungsstrategien294

6.6 Gewinnschwellenanalyse299

6.7 Balanced Scorecard302

7 Organisation309

7.1 Prozessmanagement310

7.2 Changemanagement315

Glossar321

Literaturverzeichnis345

Stichwortverzeichnis363