Vertrauenskultur (eBook)

Voraussetzung für Zukunftsfähigkeit von Unternehmen

(Autor)

eBook Download: PDF
2011 | 2011
X, 65 Seiten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-6894-4 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Vertrauenskultur - Natalia Blank
Systemvoraussetzungen
24,27 inkl. MwSt
  • Download sofort lieferbar
  • Zahlungsarten anzeigen
Basierend auf gegenwärtigen Theorieansätzen wird in dieser Arbeit Vertrauen aus ökonomischer Perspektive analysiert und dargestellt. Die Arbeit fokussiert die Vertrauenskultur innerhalb einer Organisation und verdeutlicht den positiven Einfluss auf Leistungsbereitschaft und Innovation.

Natalia Blank hat an der HAW Hamburg studiert. Sie ist Trainerin und Beraterin für Personal- und Organisationsentwicklung mit dem Schwerpunkt Führungskräfte (Transformational Leadership). Frau Blank begleitet Teamentwicklungsprozesse und berät zum Thema Burn-Out Prävention.

Natalia Blank hat an der HAW Hamburg studiert. Sie ist Trainerin und Beraterin für Personal- und Organisationsentwicklung mit dem Schwerpunkt Führungskräfte (Transformational Leadership). Frau Blank begleitet Teamentwicklungsprozesse und berät zum Thema Burn-Out Prävention.

Inhaltsverzeichnis 7
Abbildungsverzeichnis 9
Tabellenverzeichnis 9
1 Einleitung 10
1.1 Einführung 11
1.2 Zielsetzung 11
1.3 Aufbau der Untersuchung 12
2 Definition Vertrauen 14
2.1 Personales Vertrauen - Personale Autorität 14
2.1.1 Urvertrauen 15
2.1.2 Lerntheorie 15
2.1.3 Vertrauen als kognitiver Prozess 16
2.2 Situatives Vertrauen 17
2.2.1 Entscheidungstheorie - Ökonomische Spieltheorie 17
2.2.2 Begriffliche Abgrenzungen 18
2.3 Interpersonales Vertrauen - Systemvertrauen 19
2.3.1 Vertrauen als komplexitätsreduzierende Variable 20
2.3.2 Vertrauen und Risiko 20
2.3.3 Systsmvertrauen 22
2.3.4 Vertrauensbeziehung und Vertrauensentwicklung als Phasenmodell 23
3 Relevanz von Vertrauen als Wertschöpfungsfaktor innerhalb einer Organisation 26
3.1 Wandel und Veränderung 26
3.2 Flexible Organisationsformen 27
3.3 Vertrauen und Transaktionskosten 28
3.4 OrganisatIonales Vertrauen 30
3.4.1 Unternehmenskultur 32
3.4.2 Vertrsuenskultur 34
3.4.2.1 Wertschätzung 36
3.4.2.2 Commitment 38
3.4.3 Vertrauen und Kontrolle 40
3.4.4 Transformational Leadership 43
3.4.5 Vertrauen und Kommunikation 47
3.5 Vertrauensskalen 48
3.5.1 Skalen von Büssing, Graeff und Cummings & Bromiley
3.5.2 Inventar ARP" - Authority, Responsibility, Power 50
3.5.3 Skalenvergleich in Bezug zu vorliegendem Fragebogen zu OrganisationalemVertrauen 51
4 Erläuterung der Im Fragebogen analysierten Vertrauensdimensionen 52
4.1 Personale bzw. funktionale Autorität 52
4.1.1 Selbstkonzept 54
4.2 Intarpersonalas Vertrauen 55
4.2.1 Empathie 55
4.3 OrganisatIonales Vertrauen 56
4.3.1 Integrität 57
4.4 Zusammenhänge zwischen den einzelnen Dimensionen - Hypothese 58
5 Zusammenfassung der Erkenntnisse 59
5.1 Maßnahmenplan 59
5.2 Feedbackkultur 60
5.3 Zielvereinbarungen 60
5.4 Grundsätzliche Maßnahmen In der Führung 61
5.5 Praxisbeispiel zur Vertrauenskultur 62
6 Zusammenfassung und Ausblick 63
6.1 Ausblick - Prävention von Präsentismus 63
Danksagung 69
Literaturverzeichnis 70

Erscheint lt. Verlag 16.8.2011
Zusatzinfo X, 65 S. 7 Abb.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Personalwesen
Schlagworte Leistungsbereitschaft • Mitarbeiterführung • Organisationales Vertrauen • Organisationskultur • Transaktionskosten
ISBN-10 3-8349-6894-3 / 3834968943
ISBN-13 978-3-8349-6894-4 / 9783834968944
Haben Sie eine Frage zum Produkt?
PDFPDF (Wasserzeichen)
Größe: 24,9 MB

DRM: Digitales Wasserzeichen
Dieses eBook enthält ein digitales Wasser­zeichen und ist damit für Sie persona­lisiert. Bei einer missbräuch­lichen Weiter­gabe des eBooks an Dritte ist eine Rück­ver­folgung an die Quelle möglich.

Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seiten­layout eignet sich die PDF besonders für Fach­bücher mit Spalten, Tabellen und Abbild­ungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten ange­zeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smart­phone, eReader) nur einge­schränkt geeignet.

Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. die kostenlose Adobe Digital Editions-App.

Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.

Mehr entdecken
aus dem Bereich