Softwareentwicklung im Offshoring (eBook)

Ökonom, lic. oec. publ., Universität Zürich Selbständiger Offshore und Software Engineering Berater Offshore- und Projekt-Manager bei Umbrella Dozent an der Fachhochschule Rapperswil für Projektvorgehen in Softwareentwicklung und Requirements Engineering Mehrjährige Erfahrung in der Durchführung von Offshore-Projekten innerhalb von KMU’s Ausgewiesene Fachkenntnisse im Bereich Software-, Requirements und Usability Engineering mit langjähriger Selbständigkeit und zahlreichen Beratungsmandaten für namhafte Schweizer Firmen.

Inhaltsverzeichnis 6
1 Vorwort 11
1.1 Faszination Offshoring 11
1.2 Was sind die Inhalte dieses Buches? 11
1.3 An wen richtet sich das Buch? 12
1.4 Danksagung 12
2 Einleitung 13
2.1 Zwei Beispiele: Bison und Netcetera 14
2.2 Wer entscheidet sich aus welchem Grund für Offshoring? 15
2.3 Herausforderungen 16
2.4 Literaturhinweise 16
3 Offshoring im Fallbeispiel 18
3.1 Ausgangslage 18
3.2 Entwicklung eines neuen Produktes 19
3.3 Der erste Versuch 19
3.4 Ergebnisse des ersten Versuches 20
3.5 Der zweite Versuch 21
3.6 Ergebnis des zweiten Versuches 21
3.7 Lessons Learned 22
4 Lohnt sich Offshoring? 26
4.1 Nutzen und Chancen von Offshoring 26
4.2 Kosten von Offshoring 28
4.3 Risiken von Offshoring 31
4.4 Wirtschaftlichkeit im Fallbeispiel 33
4.5 Fazit 35
4.6 Chancen, Kosten und Risiken im Überblick 36
4.7 Literaturhinweise 38
5 Was sind die Voraussetzungen für Offshoring? 39
5.1 Strategische Verankerung 39
5.2 Standardisierte Entwicklungsprozesse 40
5.3 Offshoring bei Technologieinnovationen 41
5.4 Offshoring und Marktinnovationen 42
5.5 Offshoring bei hohen Dokumentationsstandards 43
5.6 Offshoring bei klaren Schnittstellen 43
5.7 Zusammenfassung 44
5.8 Literaturhinweise 45
6 Der Vertrag 46
6.1 Fragestellung 46
6.2 Festpreis- oder Dienstleistungsverträge 47
6.3 Ausgestaltung von Offshore-Festpreisverträgen 51
6.4 Ausgestaltung von Offshore-Dienstleistungsverträgen 55
6.5 Vertragsmodelle in Abhängigkeit von der Projektphase 56
6.6 Zusammenfassung 58
6.7 Checkliste 59
7 Spezifikation 60
7.1 Was ist eine Spezifikation? 61
7.2 Nutzen einer Spezifikation 61
7.3 Grenzen einer Spezifikation 62
7.4 Herausforderung Offshoring 63
7.5 Best Practices für Spezifikationen im Offshoring 63
7.6 Anhang zur Spezifikation: Ausführliches Fallbeispiel 69
7.7 Zusammenfassung 74
7.8 Literaturhinweise 75
7.9 Checkliste 76
8 Lieferantenwahl 78
8.1 Kriterien für die Lieferantenevaluation 78
8.2 Wichtigste Offshore-Regionen 79
8.3 Prozess der Lieferantenevaluation 84
8.4 Herausforderungen im Offshoring 85
8.5 Best Practices für die Lieferantenevaluation 85
8.6 Evaluation im Fallbeispiel 88
8.7 Zusammenfassung 90
8.8 Literatur 90
8.9 Checkliste 91
9 Zusammenarbeit in verteilten Teams 93
9.1 Inhalt des Kapitels 93
9.2 Menschenbild 93
9.3 Projektorganisation 94
9.4 Kommunikationsmittel in verteilten Teams 99
9.5 Zum Schluss: Getting started 105
9.6 Zusammenfassung 105
9.7 Checkliste 106
10 Abnahme und Testen 108
10.1 Abnahme als Spezialfall des Testens 108
10.2 Herausforderung Abnahme und Testen 108
10.3 Abnahme in Offshore-Projekten 110
10.4 Eskalation 116
10.5 Zusammenfassung 117
10.6 Checkliste 117
11 Offshore-Entwicklung im Überblick 119
11.1 Die richtige Vorbereitung 119
11.2 Der richtige Vertrag 120
11.3 Die richtige Spezifikation 121
11.4 Der richtige Lieferant 122
11.5 Die richtige Projektorganisation 123
11.6 Die richtige Abnahme 123
12 Übersicht Checklisten 125
12.1 Projektmanagement-Workflow 125
12.2 Requirements-Workflow 126
12.3 Lieferanten- und Vertrags-Management 129
12.4 Construction 130
12.5 Testing 130
12.6 Change- und Configuration-Management 131
12.7 Infrastruktur 132
Literaturverzeichnis 133
Sachverzeichnis 135