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Imme Vogelsang ist Betriebswirtin und arbeitet seit über 30 Jahren in der Kommunikationsbranche. Nach mehreren Jahren in England, Frankreich und der Schweiz lebt sie heute in Hamburg. Die selbstständige Imagetrainerin ist Pressesprecherin bei ETI (Etikette Trainer International) sowie Dozentin an diversen Hochschulen in Deutschland. Sie vermittelt „Updates“ für einen erfolgreichen Auftritt im Geschäftsleben. Ihre Kunden sind vorwiegend Finanzdienstleister, Industrie- und Beratungsunternehmen.Eva Barth-Gillhaus ist freie Fachjournalistin und Autorin. Weil Lesen Spaß machen soll, stellt sie selbst komplexe, wissenschaftliche Zusammenhänge leicht verständlich dar.

Grußwort 5
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 11
Über die Autorinnen 16
1 Kultur und Prägung 19
1.1Was ist Kultur? 19
1.2Das Eisberg-Modell 21
1.3Wie entstehen Formen für den Umgang miteinander? 23
1.4Was bedeutet eigentlich „typisch deutsch“? 25
1.4.1Trennung von Arbeits- und Privatbereich 27
1.4.2Direkt und gerade heraus: Der Kommunikationsalltag in Deutschland 28
1.5Woran kann der Einzelne sich orientieren? 28
1.6Welche Gremien gibt es in Deutschland? 31
1.6.1AUI – Arbeitskreis Umgangsformen International 31
1.6.2Etikette-Trainer-International (E.T.I.) 32
1.6.3Der „Deutsche Knigge Rat“ 33
1.7Wo entstehen kulturelle Verhaltensmuster? 33
1.7.1Was hat sich konkret in Deutschland geändert? 35
1.8Der Umgang mit anderen Kulturen 37
Literatur 40
2 Der erste Eindruck 42
2.1Es geht ums Überleben 43
2.2Wie unser Gehirn das Urteilsvermögen steuert 46
2.2.1Das Limbische System – der Türsteher unserer subjektiven Wahrnehmung 47
2.2.2Das Bauchgefühl: Der Darm redet mit 49
2.3Der Primacy-Effekt 51
2.3.1Das Gesicht zeigt den Charakter 53
2.3.2Wohlfühlen macht stark 55
2.4Halo-Effekt – vom schönen Schein 57
2.4.1Attraktivität macht das Leben leichter 59
2.4.2Blondinen bevorzugt 60
2.4.3Gemeinsamkeiten fördern das Vertrauen 63
2.4.4Innere Werte? – Ja, aber … 65
Literatur 68
3 Starker Auftritt 71
3.1Die Sprache des Körpers 72
3.2Ausdruck der inneren Haltung 77
3.2.1Präsent sein macht sympathisch 77
3.2.2Haltung für eine selbstbewusste Ausstrahlung 81
3.2.3Mit gutem Standpunkt überzeugen 82
3.2.4Gesten verstärken die Sprache des Körpers 84
3.2.5Mimik – der Spiegel unserer Seele 89
3.2.6Der Klang der Stimme 91
3.3Die Erfolgsrezepte der Männer 94
3.4Power Posing – Krafttraining für das Selbstbewusstsein 103
3.5Chamäleon-Effekt: Spiegeln als sozialer Klebstoff 105
Literatur 109
4 Die Macht der Signale 113
4.1Das eigene Image gestalten 114
4.2Stil kann man lernen 119
4.2.1Guter Stil: angepasst mit individueller Note 120
4.3Dress for Brain 122
4.4Vom großen Unterschied 126
4.4.1Die Stimmlage 126
4.4.2Die Uniform der Manager 127
4.4.3Die Gratwanderung zwischen Attraktivität und Erotik 130
4.5Lassen Sie die richtigen Farben sprechen 133
4.5.1Vertrauen ist Dunkelblau 135
4.5.2Anthrazit auf Erfolgskurs 137
4.5.3Schwarz: der kleine Unterschied 140
4.5.4Erdtöne: Nicht immer eine gute Wahl 141
4.5.5Bei Rot entscheidet der Kontext 143
4.6Von Politikern lernen 146
4.7Machen Sie mehr aus Ihrem Typ 149
4.8Die Botschaft der Marken 151
4.9Dresscodes 152
4.9.1Verbindlich: White Tie und Black Tie 153
4.9.2Von Business bis Casual – Dresscodes mit Spielraum 156
4.10Das richtige Outfit 162
4.10.1Tipps für Business-Männer 163
4.10.1.1 Ein- und Zweireiher 164
4.10.1.2 Perfekt im Hemd 166
4.10.1.3 Krawatte, Schleife und diverse Knoten 168
4.10.1.4 Das Einstecktuch – Markenzeichen der Gentlemen 171
4.10.1.5 Bart ab – (K)eine Trendfrage 172
4.10.1.6 Der Gürtel 174
4.10.1.7 Die Wade bleibt verdeckt 176
4.10.1.8 Schuhe – Symbole des Erfolgs 177
4.10.1.9 Ein bisschen Eitelkeit muss sein 179
4.10.2Tipps für Business-Frauen 180
4.10.2.1 Mit maskuliner Note überzeugen … 182
4.10.2.2 … und dabei Frau bleiben! 183
4.10.2.3 Schuhe – Qualität statt Quantität 185
4.10.2.4 Strümpfe sind immer noch Pflicht 187
4.10.2.5 Make-up erwünscht 188
4.10.2.6 Glänzen, nicht glitzern 188
4.10.2.7 Körperschmuck – Piercings und Tattoos 189
4.11Die Brille bringt’s 190
Literatur 192
5 Die neue Lockerheit 196
5.1Digitalisierung und ihre Folgen 196
5.2Parallele Arbeits- und Lebensmodelle 199
5.3Generationen im Wertewandel 203
5.3.1Babyboomer: Mit Tugend zum Erfolg 204
5.3.2Generation X: macht Jeans bürofähig 205
5.3.3Generation Y: geprägt von der Start-up-Kultur 206
5.3.4Generation Z: trägt, was angesagt ist 207
5.4Feel Good – auf der Suche nach der Work-Life-Balance 208
5.5Unsichere Zeiten 211
5.5.1Und plötzlich wird der Anzug wieder cool… 212
Literatur 214