Interaction- und Interfacedesign (eBook)

Prof. Torsten Stapelkamp ist mit einer breiten gestalterischen Ausrichtung in den Bereichen digitale Produkte, Interface Design und Informationsdesign tätig. Er studierte Industrial Design an der Universität Wuppertal und Mediendesign an der Kunsthochschule für Medien Köln. Er entwickelt projekt- und adressatenspezifische Konzepte und gestaltet interaktive Produkte und Dienstleistungen mit medienadäquaten Verknüpfungen. Servicedesign und Interfacedesign sieht er dabei als zentrale Themen. Mit ihnen gestaltet er nicht nur die Funktion, sondern er sieht ein Interface sowohl als Serviceangebot, als auch als Bedeutungsträger, mit dem u. a. auch das Image eines Produktes gestaltet wird. Interfaces gestaltet er dabei zu Dialogoberflächen und bildet so die Grundlage für Interaktion. Wissenschaftliche Auseinandersetzungen und Analysen sind ihm dabei genauso bedeutsam wie Autorenschaft und angewandte Gestaltung. Agentur-Tätigkeit: seit 2002 Partner der Firma „Maas + Co“, Agentur für Produkt- und Markenentwicklung: Produkt-, Interface- und Corporate Design, www.maas-co.com Hochschul-Tätigkeit: seit 2009 Professor für Mediendesign an der Hochschule Hof; 2007 - 2009 Professur für Kommunikationsdesign an der MHMK, Hochschule für Medien und Kommunikation in Köln; 2001 - 2006 Professor für Gestaltung interaktiver Medien an der FH Bielefeld.

Inhaltsverzeichnis 5
Einführung 8
1 Einführung Form und Funktion 12
2 Interactiondesign 18
2.1 Menü-Varianten 20
2.2 Metaphern 54
2.3 Metaphern und mentale Modelle 59
2.4 Navigationsformen 64
2.5 Erzählformen: Lineare, nonlineare, interaktive Erzählformen 93
2.6 Games – Ein Pool an Erzählformen und Interaktion 95
2.7 Unterschiede der Interaktion am Fernseher und am Computer 99
2.8 Interaktive Steuerung per Fernbedienung bzw. Player-Software 100
2.9 Interaktivität – Was ist das? 102
2.10 Interaktionsformen 106
2.10.1 Interaktion ist ein Erlebnis 106
2.10.2 Passive Interaktion 107
2.10.3 Vorgetäuschte Interaktion – ›echte‹ und ›falsche‹ Interaktion 110
2.10.4 Interaktion als Partizipation 114
2.10.5 Interaktion als Erzählform 115
3 Interfacedesign 150
3.1 Flowchart 154
3.2 Funktionslayout/Wireframe 162
3.3 Styleguide 165
3.3.1 Gebote und Kriterien für einen Styleguide 188
3.4 Das Interface als Metapher –Der erzählerische Aspekt 190
3.5 Das Interface als Benutzeroberfläche –Der funktionale Aspekt 196
3.6 Das Interface als Bedeutungsträger –Corporate Design/Branding 216
3.7 Das taktile Interface 224
3.7.1 Computer-Maus 226
3.7.2 Joystick 228
3.7.3 Scrollrad/Drehrad 230
3.7.4 Tastatur 234
3.7.5 Texteingabe bei mobilen Geräten 246
3.7.6 Touchscreen 254
3.8 Tangible User Interfaces 263
3.9 Augmented Reality 271
3.10 Ubiquitous Computing 278
3.11 Soundinterface, Sonifikation 282
3.12 Fragestellungen und Definitionen 285
4 Servicedesign –User Experience Design,Joy of Use 288
4.1 Was ist Servicedesign 290
4.2 Der Designer als Unternehmensberater für Strategien 293
4.3 Designausbildung vs. Wirtschafts- und Strategiekompetenz 296
4.4 Strategiekompetenz lernen und lehren 298
5 Usability 302
5.1 Usability – mehr als nur ›use‹ und ›utility‹ 304
5.2 Usability und Design 307
5.3 Allgemeine Gebote und Tipps für Usability 308
5.3.1 Auf Barrierefreiheit achten 308
5.3.2 Den einzig richtigen oder gegebenenfallsmehrere Zugänge bieten 308
5.3.3 Orientierung erfordert Ordnung 310
5.3.4 Antizipierbare Menü-Kennungen anbieten 310
5.3.5 Übersichtliche Verzeichnisstruktur anbieten 311
5.3.6 Aufmerksamkeitsstarke Elemente sinnvoll einsetzen 311
5.3.7 Textinhalte und Textmengen mediengerecht formulieren 311
5.3.8 Werbung sollte sich, wenn möglich, unterordnen 312
5.3.9 Medienadäquaten Mehrwert bieten,aber Aufwand für den Anwender vermeiden 313
5.3.10 Enttäuschungen vermeiden 314
5.4 Usability-Test 315
5.4.1 Quantitative und qualitative Verfahren 320
5.4.2 Heuristische Evaluation – Inspektionsmethoden 320
5.4.3 Allgemeine Usability-Untersuchungsmethoden 321
5.5 ISO-Normen 327
5.5.1 Software-relevante ISO-Norm 328
5.5.2 Hardware-relevante ISO-Norm 330
5.5.3 Weitere ISO-Normen 331
6 Zielgruppenanalyseund -ansprache 332
6.1 Zielgruppe 334
6.2 Projektabsicht 335
6.3 Benutzergruppen – Kompetenzgrade 336
6.3.1 Der Anfänger 336
6.3.2 Der Fortgeschrittene 340
6.3.3 Der Experte 341
6.4 Benutzergruppen –Funktions- und Zugangskategorien 344
6.5 Polaritätsprofil 346
6.6 Moodboard 350
6.7 Benutzerprofil 354
6.8 A.I.D.A.-Prinzip 355
7 Anhang 356
7.1 Danksagung 357
7.2 Rechtshinweise 358
7.2.1 Haftungsausschluss für Dateien und Programme 358
7.2.2 Verweise und Links 359
7.3 Bildernachweis 360
7.4 Literaturverzeichnis 361
7.5 Index 372
7.6 Über den Autor 376