Schreiben und Dokumentieren in der Sozialen Arbeit (eBook)

1. Einleitung7
2. Schreiben in der Sozialen Arbeit12
2.1 Eigenschaften schriftlicher Kommunikation15
2.2 Schreibprozesse17
2.3 Rahmenbedingungen der Dokumentation25
2.4 Vom Schreiben zur Dateneingabe27
3. Die Organisationskontexte34
3.1 Macht35
3.2 Planung47
3.3 Kommunikation und Interaktion52
3.4 Funktionen der Dokumentation im Organisationskontext55
4. Professionelle Anforderungen63
4.1 Aufgaben- und Gegenstandsbereich63
4.2 Berufliches Wissen76
4.3 Methoden und Interventionen82
4.4 Fachliche Normen und Berufsethik87
4.5 Digitale Herausforderungen an die Profession Soziale Arbeit91
4.6 Checkliste: Professionelle Anforderungen an die Dokumentation98
5. Strukturierung des Arbeitsalltags101
5.1 Routinen der Dokumentation102
5.2 Praxisbeispiel: Dokumentationsset einer Beratungsstelle zur Schulvermeidung109
5.3 Akten111
5.4 Elektronische Aktenführung116
5.5 Ein Aktenvermerk zu einem Jugendhilfefall127
6. Texte komponieren139
6.1 Die Nutzung kollegialer Diskurse139
6.2 Der Aufbau der Inhalte144
6.3 Geeignete Darstellungsweisen158
7. Formulieren und Überarbeiten172
7.1 Ein professioneller Stil176
7.2 Korrektur und Überarbeitung193
7.3 Prüfliste für Dokumentationstexte195
8. Textbeispiele196
8.1 Anschreiben, E-Mails, Notizen196
8.2 Kontaktdokumentation204
8.3 Entwicklungs- und Hilfeberichte207
8.4 Gesprächsprotokolle212
8.5 Maßnahmenkonzepte und Förderanträge217
9. Reflektierendes Schreiben227
9.1 Reflektierendes Schreiben in Einzelarbeit227
9.2 Reflexionstechniken in der kollegialen Gruppe237
10. Serviceteil und Literatur245
10.1 FAQ – Frequently asked Questions245
10.2 Literatur246
10.3 Ergänzungen und Lösungen259