Domestic Workers Talk (eBook)

Language Use and Social Practices in a Multilingual Workplace
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2024
XVI, 168 Seiten
Channel View Publications (Verlag)
978-1-80041-677-2 (ISBN)

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Set in a multilingual cleaning company that serves Anglophone customers in the upper-(middle) class suburbs of New York City, this book presents an ethnographic study into power, language policy and communication from the perspectives of the Brazilian-American employer as well as the company's Hispanophone and Lusophone employees. Power asymmetries in internal communication demonstrate the employer's legitimated domination over her employees and her L1 Portuguese as a form of linguistic capital. Employees' resourcefulness and multicompetence - rather than quantifiable levels of English-language proficiency - determine the extent to which they rely on language brokering to facilitate communication with their customers, directly impacting their agency. The book contributes to current debates on extra-linguistic modes of communication in multilingual settings and thematic analyses of care work, migration, communication and the role of English.
Erscheint lt. Verlag 16.1.2024
Reihe/Serie Language at Work
Language at Work
Sprache englisch
Themenwelt Geisteswissenschaften Psychologie Sozialpsychologie
Geisteswissenschaften Sprach- / Literaturwissenschaft Sprachwissenschaft
Sozialwissenschaften Kommunikation / Medien Kommunikationswissenschaft
Sozialwissenschaften Soziologie
Schlagworte Anglophone • Care Work • Communication • domestic care • Domestic work • English language proficiency • English-language proficiency • Ethnographic Study • extra-linguistic modes of communication • female leadership • Hispanophone employees • Informal Economy • Internal communication • language brokering • Language Policy • linguistic capital • Lusophone employees • Migration • Multicompetence • multilingual company • New York • Portuguese • Power • role of English • Small Business Management
ISBN-10 1-80041-677-6 / 1800416776
ISBN-13 978-1-80041-677-2 / 9781800416772
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