Kommunizieren in der Krise
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-14645-0 (ISBN)
Dieses Buch erklärt, wie Unternehmen in Krisen aller Art vorausschauend, strategisch klug und auf allen Kanälen überzeugend kommunizieren können. Denn: Krisen treffen Unternehmen im Zeitalter von Social Media und Globalisierung heute härter, schneller und radikaler. Betroffen sind nicht nur Konzerne, sondern auch mittelständische und kleine Unternehmen. Nur wer die Kommunikationswerkzeuge perfekt beherrscht, kann die Krise selbst in die Hand nehmen und dem öffentlichen Meinungssturm nachhaltig und wirkungsvoll begegnen.
Dr. Lorenz Steinke erklärt anhand zahlreicher Fallbeispiele und Praxistipps, wie ein Unternehmen nicht nur erfolgreich durch schwierige Zeiten geführt wird, sondern auch Shitstorms und Kundenfälle wendet und gestärkt aus der Krise hervorgeht. Außerdem: In zahlreichen Kurzinterviews erläutern Journalisten ihre Arbeit und PR-Profis ihr Handwerkszeug.
Neu in der 2. Auflage: aktuelle Fallbeispiele und weitere, ausführliche Handlungsempfehlungen und Praxistipps.
Dr. Lorenz Steinke ist Journalist und freier Kommunikationsberater mit über 20 Jahren Berufserfahrung, zuletzt war er Pressesprecher eines DAX-Unternehmens. Er kennt PR-Krisen von beiden Seiten des Schreibtischs.
Was ist gute Krisenkommunikation? Oder: Wie man die Krise plant.- Der Werkzeugkasten für die Krisenarbeit.- Ihre Krise im Fernsehen - wenn alle Welt zuschaut.- Online ist alles anders - oder doch nicht?.
| Erscheinungsdatum | 26.10.2017 |
|---|---|
| Zusatzinfo | XIX, 274 S. 11 Abb. Book + eBook. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 168 x 240 mm |
| Gewicht | 500 g |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Journalistik |
| Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Medienwissenschaft | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Schlagworte | Business & Management • business and management • Business & Management • Corporate Communication/Public Relations • Kommunikationskrisen managen • Krisenkommunikation • Krisenkommunikation Strategie • Krisen-PR in Social Media • Media, entertainment, information & communication • Media, entertainment, information & communication • Media Management • Media Studies • Öffentlichkeitsarbeit in sozialen Medien • Online Marketing/Social Media • Pressearbeit • PR-Instrumente • Public Relations • sales & marketing • Sales & marketing • shitstorms • Unternehmenskommunikation • Unternehmenskrise • Wie mache ich gute Krisen-PR? • Wie verhalte ich mich in Unternehmenskrisen? |
| ISBN-10 | 3-658-14645-1 / 3658146451 |
| ISBN-13 | 978-3-658-14645-0 / 9783658146450 |
| Zustand | Neuware |
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