Handbuch Human Resource Management (eBook)

Dr. Bernhard Miebach ist Professor für Soziologie an der Heinrich-Heine-Universität in Düsseldorf mit den Schwerpunkten Organisationsforschung, Systemtheorie und Statistik. Selbständiger Organisationsberater.

Inhaltsverzeichnis 5
Abbildungsverzeichnis 8
Einleitung 13
1 Entwicklung und Grundlagen von HRM 16
Zusammenfassung 16
1.1Begriffe und historische Entwicklung 16
1.2Gesellschaftliche Anforderungen 19
1.3Strategisches Personalmanagement (Strategic HRM) 22
1.4Klassische Theorien der Arbeitsorganisation 24
1.5Individuum und Rolle, Systemtheorie 27
1.6Persönlichkeitssystem (Big Five) 35
1.7Habitustheorie 40
1.8Humankapital und soziales Kapital 43
1.9Vertragstheorien (Agenturtheorie, Psychologischer Vertrag) 48
1.10HRM-Theorien 53
1.11Gegenstandsbereiche von HRM 59
Weiterführende Literatur 60
2 Motivation und Produktivität 66
Zusammenfassung 66
2.1Motiv, Situation und Motivation 66
2.2Arbeitszufriedenheit 71
2.3Mitarbeiterbefragung 75
2.4Leistungsmotivation, Leistung und Produktivität 81
2.5Ziele 85
2.6Intrinsische Motivation, Commitment und Line of Sight 88
2.7Flow und autotelische Persönlichkeit 93
Weiterführende Literatur 95
3 Personalakquisition und Auswahlverfahren 98
Zusammenfassung 98
3.1Personalbedarfsplanung 98
3.2Employer Branding 103
3.3Kompetenzmodell 106
3.4Rekrutierungsverfahren 110
3.5E-Recruitment 115
3.6Auswahlverfahren 119
3.7Einstellung und Einführung 127
3.8Rechtliche Aspekte von Rekrutierungsverfahren 129
Weiterführende Literatur 131
4 Personalentwicklung, Training und Weiterbildung 135
Zusammenfassung 135
4.1Dimensionen der Personalentwicklung (PE) 135
4.2Bedarfsermittlung für Personalentwicklung 136
4.3Lerntheoretische Grundlagen 139
4.4Aus- und Weiterbildung 147
4.5Großgruppenveranstaltungen und Outdoor Training 154
4.6E-Learning und Blended Learning 159
4.7Fördermaßnahmen 165
4.8Coaching und Mentoring 167
4.9Karrieremanagement 174
4.10Bildungscontrolling 180
4.11Rechtliche Aspekte der Aus- und Weiterbildung 184
Weiterführende Literatur 186
5 Führungssysteme 190
Zusammenfassung 190
5.1Grundmodell der Führung 190
5.2Führungspersönlichkeit 192
5.3Führungsverhalten, Führungsstile 194
5.4Transaktionale und Transformationale Führung 197
5.5KontingenztheorienSituative Führung 203
5.6Symbolische Führung 209
5.7Systemisches Führen, Postheroische Führung 212
5.8Aufgabenbezogene Führungsinstrumente 220
5.9Personalbeurteilung 223
5.10Führung durch Ziele 226
5.11Mitarbeitergespräch 228
5.12Zielvereinbarungsgespräch (ZVG) 234
5.13Vorgesetztenbeurteilung, 360-Grad-Feedback 243
5.14Führungserfolg 252
5.15Führungskräftetraining und -entwicklung 256
Weiterführende Literatur 258
6 Gruppen- und Teamarbeit 262
Zusammenfassung 262
6.1Gruppe und Team 262
6.2Gruppen- und Teamstrukturen 268
6.3Teammitglieder und Teamfähigkeit 273
6.4Prozesse der Steuerung und der Führung von Teams 275
6.5Kommunikations- und Koordinationsprozesse 281
6.6Interpersonelle Prozesse 286
6.7Formen der Gruppen- und Teamarbeit 292
6.8Virtuelle Teamarbeit 296
6.9Projektteams 298
6.10Hochleistungsteams 309
6.11Interkulturelle und multikulturelle Teams 312
6.12Teamentwicklung und -coaching 318
6.13Teamerfolg 323
Weiterführende Literatur 328
7 Instrumente der Personalarbeit 334
Zusammenfassung 334
7.1Flexibilisierung der Arbeitszeit und Work-Life-Balance 334
7.2Personalentlohnung, Anreizsysteme und Beteiligungsformen 347
7.3Demografischer Wandel 360
7.4Diversity Management 368
7.5Internationales Personalmanagement 377
7.6Generation Y 385
7.7Gesundheitsmanagement 397
7.8Personalfreisetzung und Fluktuation 417
7.9Personalcontrolling 427
Weiterführende Literatur 437
8 Organisation 446
Zusammenfassung 446
8.1Interne Unternehmenskommunikation 446
8.2Enterprise 2.0 und Social Media 466
8.3Corporate Governance und Corporate Compliance 481
8.4Change Management 495
Weiterführende Literatur 528
9 Praxisbeispiele (Beratungsprojekte) 536
Zusammenfassung 536
Sachregister 541
Personenregister 552