Das große Bewerbungshandbuch

Christian Püttjer und Uwe Schnierda kennen die Wünsche und Hoffnungen, aber auch Sorgen und Nöte von Bewerberinnen und Bewerbern seit rund 20 Jahren. Ihre umfassenden Erfahrungen aus der Optimierung von Bewerbungsunterlagen, aus Einzelcoachings und aus Seminaren bringen sie in ihre praxisnahen Ratgeber ein.

Inhalt
Vorwort15
Einleitung17
Bewerben mit der Püttjer & Schnierda-Profil-Methode®19

Teil I: Vorbereitung der Bewerbung
Potenzialanalyse: Was haben Sie zu bieten?23
Erkennen Sie Ihr Potenzial23
Ihre Potenzialanalyse30
Reflexion: Entdecken Sie Ihre Stärken36
Fachliche und soziale Kompetenz37
Stärken und Schwächen erkennen37
Reflektieren Sie Ihre Stärken und Schwächen43
Die Suche nach potenziellen Arbeitgebern51
Ausbildungsplatzsuchende51
Hochschulabsolventen 53
Berufserfahrene Bewerber 55
Auswertung von Stellenanzeigen59
Hard Skills59
Soft Skills60
Muss- und Kann-Anforderungen unterscheiden63
Der Aufbau von Stellenanzeigen65
Warum sollten wir gerade Sie einstellen?
Ihre Selbstpräsentation72
Der Aufbau der Selbstpräsentation73
Fehler in der Selbstpräsentation75
Überzeugungsregeln für die Selbstpräsentation79
Das eigene Profil herausarbeiten85
Gute Gründe für den Stellenwechsel89
Weshalb wird gewechselt?89
Akzeptierte Wechselgründe90
Auf dem Weg zum Wunschkandidaten91
Das Telefon: die erste Kontaktaufnahme95
Die richtige Stimmung 96
Telefonischer Kontakt bei Stellenanzeigen96

Teil II: Bewerbungsunterlagen
Die Bewerbungsmappe: klassisch oder digital109
Was gehört in die Bewerbungsmappe?109
Die Reihenfolge der Unterlagen110
Das richtige Material für die Präsentation116
Das Anschreiben119
Tipps für gelungene Anschreiben120
Kommentierte Anschreiben 126
Die Gehaltsfrage133
Die Gehaltshöhe ermitteln134
Gehaltsvorstellungen im Anschreiben135
Der Lebenslauf138
Weg vom Standardlebenslauf138
So gelingt Ihr Lebenslauf140
Kommentierte Lebensläufe 146
Das Bewerbungsfoto156
Beispiele für ungünstige und gelungene Bewerbungsfotos156
Die Leistungsbilanz162
Eine Extraseite in der Bewerbungsmappe162
Zeugnisse168
Arbeitszeugnisse169
Ausbildungszeugnisse169
Sonstige Leistungsnachweise170
Nach der schriftlichen Bewerbung173
Behalten Sie den Überblick173
Das Unternehmen meldet sich: Telefoninterviews174
Richtig nachgehakt178

Teil III: Initiativbewerbungen
Initiative zeigen und das eigene Profil vermitteln183
Personalberater in eigener Sache184
Die heimlichen Wünsche der Personalverantwortlichen185
Ihr unverwechselbares Profil185
Die Entwicklung Ihres Stellenprofils190
Networking: Strecken Sie die Fühler aus196
Knüpfen Sie ein Netzwerk196
Mit dem Telefon zum Erfolg207
Der geeignete Ansprechpartner208
Interesse für Ihr Qualifikationsprofil wecken209
Stellengesuche:Bringen Sie Ihr Profil ins Gespräch218
Werbeanzeigen in eigener Sache218
Stellengesuche in Internet-Jobbörsen220
Initiativanschreiben222
Inhaltlich überzeugen mit dem Initiativanschreiben223
So gelingt Ihr Initiativanschreiben 226
Der Lebenslauf in der Initiativbewerbung233
Individualität und Passgenauigkeit233
Kommentierte Beispiele 234
Nachfassaktionen und Telefoninterviews243
Diplomatisch nachfassen243
Das Unternehmen meldet sich244
Erfolg durch passgenaue Vorbereitung245
Fragen und die dahinterstehenden Motive247

Teil IV: Online-Bewerbungen
Die Besonderheiten der Online-Bewerbung251
Bewerbung online oder per Post251
Kurzbewerbung oder vollständige Unterlagen?252
E-Mail-Bewerbung mit Anhang253
Bewerbungsformulare im Internet256
Bewerbungsformular als Online-Bewerbung256
Bewerbungsformular als Stellengesuch261
Zusätzliche Online-Aktivitäten264
Online-Assessment264
Bewerberhomepage266

Teil V: Bewerbungsmuster
Überzeugen Sie mit passgenauen Unterlagen271
Kommentierte Bewerbungsvorlagen272
Bewerbung als Kaufmännische Angestellte 272
Bewerbung als Mitarbeiter im Versand277
Bewerbung als Tischler/Holzmechaniker 282
Bewerbung als Trainee im Vertrieb288
Bewerbung um einen Ausbildungsplatz zur Steuerfachangestellten293

Teil VI: Vorstellungsgespräch
Die Vorbereitung des Vorstellungsgesprächs299
Wie steht es um Ihre Persönlichkeit?299
Die Phasen des Vorstellungsgesprächs300
Wer wird Ihnen gegenübersitzen?301
Der Einsatz Ihrer Selbstpräsentation303
Die Vermittlung von Stärken und Schwächen im Vorstellungsgespräch306
Den Stellenwechel begründen310
Kommunikationstechniken314
Mit Körpersprache überzeugen321
Auf dem Weg ins Vorstellungsgespräch333
Das erwartet Sie im Vorstellungsgespräch336
Individuelle Vorbereitung336
Fragen an Ausbildungsplatzsuchende338
Fragen zum Ausbildungswunsch338
Fragen zur Ausbildungsfirma339
Fragen zum Praktikum340
Fragen zur Schule341
Fragen zu Hobbys342
Fragen zu Stärken und Schwächen343
Fragen zur Persönlichkeit344
Stressfragen345
Ihre eigenen Fragen346
Fragen an Hochschulabsolventen 348
Fragen zur Leistungsmotivation348
Fragen zur Entwicklung im Studium349
Fragen zu Praxiserfahrungen350
Fragen zur Persönlichkeit351
Fragen zum Unternehmen352
Fragen zu Engagement und Interessen353
Fragen zu Stärken und Schwächen354
Stressfragen355
Ihre eigenen Fragen356
Fragen an berufserfahrene Bewerber 358
Fragen zum Einstellungswunsch358
Fragen zur Eigenmotivation359
Fragen zur Kundenorientierung361
Fragen zum Selbstbild362
Fragen zum Konfliktverhalten363
Fragen zur Veränderungsbereitschaft364
Fragen zum Unternehmen365
Stressfragen366
Ihre eigenen Fragen368
Problematische Bewerbungen370
Entkräften Sie Vorurteile371
Das Vorstellungsgespräch bei problematischen Bewerbungen372
Nach dem Vorstellungsgespräch386
Ihre Zwischenbilanz386
Was passiert im zweiten Vorstellungsgespräch?388
Gehaltsvorstellungen taktisch durchsetzen391
Informationen sammeln391
Erstellen Sie eine Erfolgsbilanz 392
Ihr Profil in der Gehaltsverhandlung395
Beispiele für Gehaltsverhandlungen399
Mit diesen Gegenreaktionen müssen Sie rechnen406
So reagieren Sie souverän412

Teil VII: Assessment-Center
Arbeitsprobe Assessment-Center421
Verbreitung und Einsatz von Assessment-Centern421
Das erwartet Sie422
Selbstpräsentation im Assessment-Center427
Einsatz der Selbstpräsentation427
Heimliche Übungen430
Inoffizielle Testsituationen430
Gruppendiskussionen435
Themenstellungen435
Rollenvorgaben437
Themenvorbereitung438
Überzeugungsstrategien439
Soziale Kompetenz zeigen441
Körpersprache in der Gruppendiskussion442
Interviews444
Selbsteinschätzung und Leistungsmotivation444
Stärken und Schwächen445
Körpersprache im Interview445
Rollenspiele448
Mitarbeitergespräch448
Kundengespräch451
Körpersprache im Rollenspiel453
Planspiele, Fallstudien und Konstruktionsübungen456
Planspiele456
Fallstudien457
Konstruktionsübungen458
Vorträge und Themenpräsentationen461
Vortragsthemen461
Vortragstypen463
Vorbereitung von Vorträgen464
Körpersprache im Vortrag467
Der Postkorb470
Das steckt dahinter470
Techniken zur Bewältigung 471
Aufsätze475
Aufsatztypen475
Formale Gestaltung477
Selbst- und Fremdeinschätzung478
Peer-Ranking und Peer-Rating478
Taktische Selbsteinschätzung478

Teil VIII: Einstellungstest
Was erwartet Sie im Einstellungstest?483
Sieben populäre Testirrtümer485
Persönlichkeitstests 488
Motivation der Bewerbung488
Selbsteinschätzung495
Wissenstests502
Allgemeinbildung502
Rechtschreibung519
Praktische Mathematik521
Intelligenztests525
Logisches Denken525
Räumliches Vorstellungsvermögen527
Sprachliche Intelligenz530
Konzentrationstests534
Aufmerksamkeit534

Teil IX: Probezeit
So bestehen Sie die Probezeit538
Die neuen Aufgaben538
Die neuen Kollegen539
Der neue Chef542


Teil X: Arbeitszeugnisse
Ihr berufliches Profil im Arbeitszeugnis549
So sind Arbeitszeugnisse aufgebaut549
Formulierungen entschlüsseln553
Der Geheimcode556
Beispielzeugnisse558

Schlusswort563

Lösungen564
Lösungen zu Teil 6: Vorstellungsgespräch564
Lösungen zu Teil 8: Einstellungstest575

Register579

Vorwort Liebe Leserin, lieber Leser, seit über Jahren unterstützen wir - Christian Püttjer und Uwe Schnierda - Bewerberinnen und Bewerber persönlich in Seminaren und Einzelberatungen, und seit über zehn Jahren erscheinen unsere nachgefragten Ratgeber rund um die Themen Bewerbung und Karriere exklusiv im Campus Verlag. Mit diesem umfassenden Ratgeber verfolgen wir die gleichen Ziele wie in unserer Beratungspraxis: Wir werden Sie dabei unterstützen, sicher, motiviert und selbstbewusst durch den Bewerbungsdschungel zu kommen. Ihr Weg durch den Bewerbungsdschungel Die Suche nach einem guten Arbeitsplatz ist mittlerweile so fordernd geworden, dass man sie durchaus mit einem Überlebenskampf im bedrohlichen Urwald vergleichen kann. Doch keine Angst, wir liefern Ihnen das erprobte Rüstzeug, um den Gefahren dieses Dschungels zu trotzen und sicher ans Ziel zu kommen. In unserem "Survival-Training" werden Sie zahlreiche Übungen durchlaufen, die Ihnen dabei helfen, ein neues Bewusstsein Ihrer vielen Stärken zu bekommen. Mit diesem neuen Selbstbewusstsein können Sie dann mit Ihren Einstellungsargumenten voll ins Schwarze treffen. Ihr Training beginnt Wir laden Sie ein, an unserem Survival-Training rund um das Thema Bewerbung teilzunehmen. Ganz wichtig ist uns dabei, dass Sie mit der richtigen Einstellung an dieses existenzielle Thema herangehen. Seien Sie ruhig skeptisch, wenn Sie das eine oder andere anders sehen als wir, denn jeder Mensch hat natürlich seine ganz eigenen Erfahrungen gemacht und im Lauf der Zeit seine speziellen Vorlieben entwickelt. Aber: Ohne Ihre Offenheit für die von uns vorgestellten neuen Perspektiven, praxiserprobten Tipps und positiven Erfahrungen erfolgreicher Bewerber geht es jedoch nicht vorwärts. Vielleicht hilft es Ihnen, wenn Sie unser Bewerbungshandbuch einfach als großes Büfett ansehen, aus dem Sie nach Herzenslust die Dinge auswählen, die Ihnen förmlich ins Auge springen, weil sie äußerst wohlschmeckend erscheinen. Scheuen Sie sich aber nicht, ebenfalls einmal die Delikatessen zu probieren, die man oft erst auf den zweiten Blick entdeckt. Oder anders, mit den Worten des Künstlers Francis Picabia, ausgedrückt: "Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung wechseln kann." Auf dem Boden der Tatsachen Seien Sie sicher, wenn es nach uns ginge, hätte jeder den Job, den er oder sie sich erträumt. Aber wir sind keine Traumtänzer, die Ihnen das Blaue vom Himmel versprechen wollen. Wir sind nur zwei ganz realitätsnahe Bewerbungsberater, die liebend gerne ihren äußerst umfangreichen Erfahrungsschatz mit Ihnen teilen möchten. Seit fast Jahren treibt uns die Herausforderung an, Bewerberinnen und Bewerber wirkungsvoll zu unterstützen, damit sie sicher, motiviert und selbstbewusst durch den mitunter heimtückischen Bewerbungsdschungel kommen. Viel Erfolg für Ihre Bewerbungen wünschen Ihnen Christian Püttjer & Uwe Schnierda Einleitung Wer meint, dass zum Thema Bewerbung eigentlich schon alles gesagt wurde, irrt sich: In den letzten Jahren hat sich in der Bewerberauswahl eine Trendwende vollzogen, auf die die meisten Bewerberinnen und Bewerber nicht vorbereitet sind. Fachwissen allein genügt nicht mehr - es geht auch ganz wesentlich um persönliche Fähigkeiten, die sogenannten Soft Skills, und darum, überzeugende Argumente für die eigene Einstellung zu liefern und entsprechend zu präsentieren. Dies gilt für berufserfahrene Stellenwechsler genauso wie für Berufseinsteiger, für Manager genauso wie für Auszubildende. Der Trend zur Einforderung bestimmter Soft Skills lässt sich beispielsweise an der zunehmenden Bedeutung des Assessment-Centers als Mitarbeiterauswahlverfahren ablesen. Im Assessment-Center geht es nämlich im Wesentlichen darum, die Bewerberpersönlichkeit zu durchleuchten. Die Firmen haben heute eine sehr viel genauere Vorstellung davon, wie ihr idealer Kandidat oder ihre ideale Kandidatin auszusehen hat. Es gilt also, im gesamten Bewerbungsverfahren nicht nur das eigene Fachwissen richtig darzustellen, sondern auch die Soft Skills zu zeigen, die von den Firmen verlangt werden. Kennen Sie Ihre Einstellungsargumente? Ein weiterer Trend macht es den Bewerberinnen und Bewerbern heutzutage ebenfalls schwerer, sich auf dem Arbeitsmarkt durchzusetzen: Gaben sich Personalabteilungen früher noch etwas gnädiger und bemühten sich, aus den Bewerbungsunterlagen Stärken und Einsatzmöglichkeiten des Bewerbers in der Firma herauszulesen, ist dies heute ganz anders. Die Firmen erwarten jetzt eine passgenaue Präsentation, in der der Bewerber selbst Argumente dafür liefert, warum er ein geeigneter neuer Mitarbeiter wäre. Sie müssen also die Argumente für Ihre Einstellung bringen, und zwar nicht nur in der Bewerbungs-mappe, sondern auch im Vorstellungsgespräch, in telefonischen Interviews und natürlich auch im Assessment-Center. Geben Sie sich ein individuelles Profil Die modernen Anforderungen an die Bewerbung lassen sich nur mit einem profilierten Auftritt in den Griff bekommen. Wir haben in unserer langjährigen Beratungspraxis die Profil-Methode® entwickelt, die Bewerbern dabei hilft, sich im Bewerbungsverfahren durchzusetzen. Unsere Profil-Methode® besteht aus den Bausteinen Passgenauigkeit, Stärkenorientierung und Glaubwürdigkeit. Wer diese für seine eigenen Bewerbungsaktivitäten nutzt, wird sich ein solides Fundament für seinen Bewerbungserfolg erarbeiten können. Wir erläutern Ihnen für sämtliche Stufen des Bewerbungsverfahrens, wie Sie die Profil-Methode® optimal einsetzen können. Ob bei der persönlichen Kontaktaufnahme oder beim Erstellen der Bewerbungsmappe, während eines Vorstellungsgesprächs oder im Assessment-Center - Sie werden nur dann bestehen, wenn Ihr individuelles Profil sichtbar wird. Orientierung durch viele Beispiele Neben dem Einsatz der Profil-Methode® im Bewerbungsverfahren stellen wir Ihnen natürlich auch alle weiteren Details vor, die bei der Bewerbung wichtig sind. Profitieren Sie von unserem Insiderwissen, und berücksichtigen Sie unsere Tipps und Anregungen für Ihre Bewerbung. Lassen Sie sich von den zahlreichen Bewerbungsmustern inspirieren: Lernen Sie aus den Fehlern der Negativbeispiele, und erfahren Sie anhand der Positivbeispiele, wie es besser geht. Der Teufel steckt oft im Detail. Deshalb sollten Sie gemeinsam mit uns ein Gespür dafür entwickeln, wo der Fehlerteufel steckt und wie er sich vertreiben lässt. Erfahren Sie, wie sich Ihre geleistete Arbeit überzeugend darstellen lässt - es wäre doch schade, wenn Sie das, was Sie zu bieten haben, nicht deutlich machen könnten! Unser Bewerbungshandbuch wird Sie sicher durch alle Stationen des Bewerbungsverfahrens begleiten. Starten Sie nun mit uns in das große Trainingsprogramm für Ihre erfolgreiche Bewerbung! Zusatzmaterial für noch mehr Hilfe und Information Den Weg zu dem umfangreichen Zusatzmaterial zu den Püttjer-und-Schnierda-Bewerbungsratgebern finden Sie im Buch. Dort stellen wir Übungen, Checklisten und Tests zum Download zur Verfügung.