Kundengespräch - Kirsten Lennecke

Kundengespräch

Buch | Softcover
190 Seiten
2004
Deutscher Apotheker Verlag
978-3-7692-3416-9 (ISBN)
15,00 inkl. MwSt
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Droge oder Arzneipflanze, Hypertonie oder Bluthochdruck, applizieren oder
anwenden: Im Gespräch mit Kunden ist wichtig, was gesagt wird, aber genauso
wichtig ist wie es gesagt wird!
§ Erproben Sie Varianten zur Ansprache Ihres Gegenübers
§ Entdecken Sie, was bestimmte Kundentypen im Gespräch von Ihnen erwarten
§ Trainieren Sie, um auch in Preisdiskussionen fest im Sattel zu bleiben
Zahlreiche Beispiele aus Ihrem Beratungsalltag sensibilisieren Sie für
Kundengespräche: Damit Kunden sich bei Ihnen verstanden fühlen!
Reihe/Serie CheckAp
Sprache deutsch
Maße 115 x 165 mm
Gewicht 201 g
Einbandart Paperback
Themenwelt Medizin / Pharmazie Pharmazie
Schlagworte Apotheke • Gesprächsführung • HC/Medizin/Pharmazie • Verkaufsgespräch
ISBN-10 3-7692-3416-2 / 3769234162
ISBN-13 978-3-7692-3416-9 / 9783769234169
Zustand Neuware
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