Kommunikation in der Arbeitswelt
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-29847-0 (ISBN)
- Facetten von Kommunikation in der Arbeitswelt
- Gesprächsformate der Arbeitswelt
- Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis
In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erläutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhängigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprächsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespräch) erklärt und es werden Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.
Prof. Dr. Werner Pfab ist Kommunikationsforscher und Psychologe. Er war von 1995 bis 2017 Professor für Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda und leitete Weiterbildungsstudiengänge zu Coaching und Supervision. Er ist Autor zahlreicher Bücher zu Beratungs- und Konfliktkommunikation.
Einleitung
Die Bedeutung von Kommunikation in der Arbeitswelt
Facetten von Kommunikation in der Arbeitswelt
Gesprächsformate in der Arbeitswelt - 4 Beispiele
Ausblick: Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis
"... Der kompakte Überblick über ausgewählte praxisorientierte Themenbereiche steht ganz im Zeichen einer klaren Zielgruppenorientierung der Reihe, angesprochen werden hier Praktikerinnen und Praktiker in kommunikationsintensiven Berufen sowie Studierende der Arbeits- und Organisationssoziologie." (Isa-Lou Sander, in: Sprache im Beruf, Jg. 4, Heft 1, 2021)
“… Der kompakte Überblick über ausgewählte praxisorientierte Themenbereiche steht ganz im Zeichen einer klaren Zielgruppenorientierung der Reihe, angesprochen werden hier Praktikerinnen und Praktiker in kommunikationsintensiven Berufen sowie Studierende der Arbeits- und Organisationssoziologie.” (Isa-Lou Sander, in: Sprache im Beruf, Jg. 4, Heft 1, 2021)
| Erscheinungsdatum | 11.07.2020 |
|---|---|
| Reihe/Serie | essentials |
| Zusatzinfo | 2 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 148 x 210 mm |
| Gewicht | 103 g |
| Einbandart | kartoniert |
| Themenwelt | Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Arbeits- und Organisationspsychologie |
| Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Sozialpsychologie | |
| Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Psychiatrie / Psychotherapie | |
| Schlagworte | Arbeitskultur • Arbeitswelt • Gesprächsführung • Gesprächsführung • Kommunikation • Kundengespräch • Kundengespräch |
| ISBN-10 | 3-658-29847-2 / 3658298472 |
| ISBN-13 | 978-3-658-29847-0 / 9783658298470 |
| Zustand | Neuware |
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