Kommunikation in der Arbeitswelt (eBook)

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2020 | 1. Aufl. 2020
VIII, 56 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-29848-7 (ISBN)

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Kommunikation in der Arbeitswelt - Werner Pfab
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In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erläutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhängigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprächsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespräch) erklärt und es werden Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.



Prof. Dr. Werner Pfab ist Kommunikationsforscher und Psychologe. Er war von 1995 bis 2017 Professor für Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda und leitete Weiterbildungsstudiengänge zu Coaching und Supervision. Er ist Autor zahlreicher Bücher zu Beratungs- und Konfliktkommunikation.
Erscheint lt. Verlag 29.6.2020
Reihe/Serie essentials
essentials
Zusatzinfo VIII, 56 S. 2 Abb.
Sprache deutsch
Themenwelt Geisteswissenschaften
Medizin / Pharmazie Medizinische Fachgebiete Psychiatrie / Psychotherapie
Schlagworte Arbeitskultur • Arbeitswelt • Gesprächsführung • Kommunikation • Kundengespräch
ISBN-10 3-658-29848-0 / 3658298480
ISBN-13 978-3-658-29848-7 / 9783658298487
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