Qualitätsmessung in der Pflege (eBook)

Prof. Dr. habil. Martina Hasseler, Pflegewissenschaftlerin, Gesundheits-  und Krankenpflegerin, Studium und Promotion in Gesundheits- und Pflegewissenschaft an der Universität Osnabrück, Professorin an der Medizinischen Fakultät Heidelberg für Pflege- und Therapiewissenschaft und Gastprofessorin an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften mit den Schwerpunkten Gerontologie, Gesundheitswissenschaften, Rehabilitation; Habilitation an der an der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg am Institut für Sonder- und Rehabilitationspädagogik; Forschungsaktivitäten mit dem Schwerpunkt „Qualitativ hochwertige gesundheitliche und pflegerische Versorgung durch systematische Erkenntnisse und Verbesserung der Rahmenbedingungen sowie der berufsgruppen- und settingübergreifenden Zusammenarbeit und Qualifikation von Gesundheits- und Pflegeprofessionen“

Geleitwort 5
Vorwort 8
Inhaltsverzeichnis 11
1 Hintergrund und Ziele der Arbeit 13
1.1Hintergrund der Arbeit 13
1.2Ziele der Arbeit 17
1.3Aufbau der Arbeit 19
Literatur 20
2 Theoretische und empirische Grundlagen relevanter Begriffe und Erkenntnisse 21
2.1Der Begriff „Theorie“ 21
2.2Der Begriff „Qualität in der Pflege“ 26
2.2.1Qualitätsindikator 35
2.2.2Exkurs: Pflegesensitive Indikatoren 44
2.2.3Qualitätsdimensionen 47
2.3Qualitätsberichterstattung 50
Literatur 54
3 Empirische Erkenntnisse zu „Qualität in der Pflege“ 60
3.1Qualität in der Pflege aus Perspektive von Pflegebedürftigen, Angehörigen und pflegerischen Berufsgruppen 61
3.2Einfluss von Management und Führungsstil auf die Qualität in der Pflege 67
3.3Einfluss von Personalzusammensetzung, Arbeitsbedingungen und Umweltfaktoren auf Qualität in der Pflege 68
3.4Einfluss der politischen Entscheidungsträger, Gesetzgebung und Qualitätsprüfinstitutionen auf Qualität in der Pflege 73
3.5Zwischenfazit 75
Literatur 76
4 Darstellung der Vorarbeit „heuristisches Qualitätsmodell“ 79
4.1Kennzeichen/Merkmale – Kriterien – Indikatoren 80
4.2Heuristisches Qualitätsmodell 85
Literatur 95
5 Methodische Herangehensweise 97
5.1Situationsanalyse 98
5.1.1Ungeordnete Situationsmap „Qualität in der Pflege“ 101
5.1.2Geordnete Situations-Map „Qualität in der Pflege“ 101
5.2Angewandte Theorie „Qualität in der Pflege“ 111
5.2.1Theoretische Grundlagen für eine „Angewandte Theorie Qualität in der Pflege“ 111
5.2.2Qualität in der Pflege – eine Theorie mittlerer Reichweite – eine angewandte Theorie 128
Literatur 135
6 Zusammenfassendes Fazit und Ausblick 137
Literatur 139