Bedürfnis- und lösungsorientierte Gespräche führen - privat und beruflich - Reinhold Haller

Bedürfnis- und lösungsorientierte Gespräche führen - privat und beruflich

10 Tipps zur erfolgreichen Kommunikation

(Autor)

Buch | Softcover
XIII, 255 Seiten | Ausstattung: Softcover & eBook
2018
Springer (Verlag)
978-3-662-55698-6 (ISBN)
29,99 inkl. MwSt
  • 10 Tipps zur erfolgreichen Kommunikation - mit diesem Buch lernen Sie, Ihre Bedürfnisse durch wunsch- und lösungsorientierte Gespräche besser zu formulieren und aus problemorientierten und konfliktfördernden Kommunikationsmustern auszubrechen
  • Das Buch zeigt, wie Sie Ihre Kommunikation nicht auf Probleme, Kritik oder Vorhaltungen, sondern auf gemeinsame Lösungen ausrichten, und liefert so einen Ansatz zum verständnisvollen Miteinander
  • Es offenbart die Bedeutung der Kommunikation und Gesprächsführung für ein erfülltes Leben im täglichen Arbeits- und Privatleben
  • Es bietet einen hohen Praxis- bzw. Anwendungsbezug durch Checklisten, Werkzeuge und Tipps sowie eine anschauliche Darstellung mit Praxisbeispielen, Abbildungen und Tabellen
  • Zusatz: mit ebook inside

Dieser lebenspraktische Ratgeber unterstützt Sie bei der erfolgreichen Gesprächsführung. Der Autor erklärt Ihnen die gängigsten Kommunikationsmodelle und zeigt Ihnen, wie eine bedürfnis- und lösungsorientierte Kommunikation gelingen kann. Sie erfahren, wie Sie eigene Bedürfnisse systematisch erkennen und mehr Achtsamkeit entwickeln können - sowohl im Arbeits- als auch im Privatleben. Diese Achtsamkeit für sich und andere bildet die Grundlage, in konstruktiven Gesprächen eine gesunde Balance zu finden zwischen den eigenen Wünschen und den zu respektierenden Anliegen der Gesprächspartner. So kann es gelingen, unnötige Konflikte zu vermeiden und bestehende Spannungen konstruktiv zu lösen.

Zielgruppen:

  • berufstätige Menschen, die an einem kollegialen Arbeitsleben interessiert sind
  • Führungskräfte, die Mitarbeiter/-innen motivieren und ihnen Orientierung geben wollen
  • Paare und Menschen, die erfüllende Partnerschaften anstreben
  • Eltern, die eine gute Verständigung mit Kindern und Jugendliche wünschen
  • alle Menschen, die sich weiterentwickeln wollen und mehr Miteinander im Berufs- und Privatbereich anstreben.

Dr. phil. Reinhold Haller, geboren 1955, Studium der Erziehungswissenschaft und Psychologie. Leiter Personalentwicklung am Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR). Dozent für Personalwirtschaft an diversen Hoch- und Fachhochschulen. Heute freiberuflich als Berater und Trainer für Führungskräfte tätig in den Bereichen F & E, Produktion, Energiewirtschaft, Dienstleistung und Gesundheitswesen.

Vorwort
Die Kunst der Kommunikation im direkten Gespräch
Grundlagen der Kommunikation
Praktische Hilfsmittel für die lösungsorientierte Kommunikation
Gespräche führen im Berufsleben
Gespräche führen im Privatleben
Verhalten im Konfliktfall
Anhang: Instrumente und Checklisten
Literatur.

Erscheinungsdatum
Zusatzinfo 9 Abbildungen
Verlagsort Berlin
Sprache deutsch
Maße 127 x 190 mm
Gewicht 276 g
Einbandart kartoniert
Themenwelt Sachbuch/Ratgeber Gesundheit / Leben / Psychologie Lebenshilfe / Lebensführung
Sachbuch/Ratgeber Gesundheit / Leben / Psychologie Psychologie
Geisteswissenschaften Psychologie Allgemeines / Lexika
Geisteswissenschaften Psychologie Arbeits- und Organisationspsychologie
Medizin / Pharmazie Medizinische Fachgebiete Psychiatrie / Psychotherapie
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte 4-Ohren-Modell • erfolgreiche Kommunikation • Gemeinsame Sprache • Gemeinsam reden • Gespräche führen • Gespräche führen • Konfliktlösungsstrategien • Konfliktlösungsstrategien • Konfliktvermeidung • lösungsorientierte Gespräche • Lösungsorientierte Kommunikation • lösungsorientierte Gespräche • Lösungsorientierte Kommunikation • Miteinander kommmunizieren • Verständnis füreinander • Verständnis füreinander • Wünsche des anderen erkennen • Wünsche des anderen erkennen
ISBN-10 3-662-55698-7 / 3662556987
ISBN-13 978-3-662-55698-6 / 9783662556986
Zustand Neuware
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