Konfliktlösung in der Pflege

Buch | Softcover
144 Seiten
2017
Facultas (Verlag)
978-3-7089-1552-4 (ISBN)
9,60 inkl. MwSt
Sich mit Konflikten und deren Lösung zu beschäftigen, zählt zu den wichtigsten Aufgaben von Führungskräften. Denn einem schlechten Arbeitsklima fallen nicht nur die Kreativität, sondern auch der Großteil der Arbeitsleistung und des Engagements der Mitarbeiter zum Opfer.

Christina Heßling eröffnet in ihrem Buch neue Blickwinkel, schafft Raum für Lösungsmöglichkeiten und bietet einen Leitfaden bei konkreten Konflikten in Ihrer Einrichtung.

Mit zahlreichen Fallgeschichten, vielen Tipps zur Konfliktlösung und -prävention sowie Checklisten und hilfreichen Adressen.

Christina Heßling ist Mediatorin & Coach mit 12 Jahren Berufserfahrung. Durch ihre Ausbildung und Tätigkeit als Krankenschwester und Dozentin (Fächer Psychologie, Kommunikation und berufliches Selbstverständnis) in der Alten- und Krankenpflege sind ihr die Abläufe und Besonderheiten in Pflegeeinrichtungen sehr vertraut. Seit 2011 arbeitet sie als Ausbildungsreferentin für eine große deutsche Hilfsorganisation im Bereich Pflegeausbildung.

Erscheinungsdatum
Reihe/Serie Pflegepraxis
Zusatzinfo schwarz/weiße Abbildungen
Sprache deutsch
Maße 130 x 185 mm
Gewicht 169 g
Einbandart Englisch Broschur
Themenwelt Medizin / Pharmazie Pflege Ausbildung / Prüfung
Medizin / Pharmazie Pflege Pflegemanagement / Qualität / Recht
Schlagworte Beziehung • Coaching • Fallbeispiele • Fallgeschichten • Führung • Führung • Führungskraft • Kommunikation • Konflikt • Konfliktlösung • Konfliktlösung • Konfliktprävention • Konfliktprävention • Krankenpflege: Grundlagen und Fertigkeiten • Mediation • Mitarbeitergespräch • Mitarbeitergespräch • Mobbing • Pflege • Streit
ISBN-10 3-7089-1552-6 / 3708915526
ISBN-13 978-3-7089-1552-4 / 9783708915524
Zustand Neuware
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