IT-Controlling für Einsteiger (eBook)

Prof. Dr. Andreas Gadatsch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin.  

Was Sie in diesem essential finden können 6
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 8
1 IT-Controlling 10
1.1Ziel und Begriff des IT-Controllings 10
1.2Aufgaben des IT-Controllings 11
1.3Organisationskonzepte für das IT-Controlling 12
1.4Methoden und Werkzeuge für das IT-Controlling 15
1.5Zusammenfassung 16
2 IT-Balanced Scorecard 17
2.1IT-Strategie als Basis für das IT-Controlling 17
2.2Aufbau der IT-Balanced Scorecard 18
2.3Anwendungsbeispiel 21
2.4Zusammenfassung 22
3 Earned-Value-Analyse 23
3.1Aufbau der Earned-Value-Analyse 23
3.2Anwendungsbeispiel 25
3.3Zusammenfassung 27
4 IT-Sourcing 28
4.1Rolle des IT-Controllings 28
4.2IT-Sourcing-Map nach „von Jouanne Diedrich“ 28
4.3Chancen und Risiken von Outsourcing 31
4.4Cloud-Computing als Sonderfall und Trend im IT-Sourcing 32
4.5Service-Level-Agreements als Steuerungsinstrument 33
4.6Zusammenfassung 35
5 IT-Kosten- und Leistungsrechnung (IT-KLR) 36
5.1Relevanz der IT-Kosten- und Leistungsverrechnung 36
5.2Struktur der IT-Kosten- und Leistungsrechnung 36
5.3IT-Kostenartenrechnung 38
5.4IT-Kostenstellenrechnung 38
5.5IT-Kostenträgerrechnung 39
5.6Zusammenfassung 42
6 IT-Kennzahlen 44
6.1Kennzahlen im IT-Controlling 44
6.2Sinnvolle IT-Kennzahlen 46
6.3Auswahl wichtiger IT-Kennzahlen für die Praxis 50
6.4Zusammenfassung 50
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können 51
Literatur 52