Qualität steigern, Zufriedenheit optimieren

Jedes Team ist geprägt von einer individuellen Atmosphäre und Teamgeist. Beides wird unter anderem bestimmt von der Art der Leitung, der Persönlichkeit der Teammitglieder und vor allem der Gestaltung des Zusammenseins.

Das Handbuch Team-Arbeit kreativ und effektiv gestalten bietet vielfältige Methoden für pädagogische Einrichtungen wie Krippe, Kindergarten, Hort und Heim, die zur Gestaltung von Team-Besprechungen mit unterschiedlichsten Inhalten individuell umgesetzt werden können:

• Rollen und Aufgaben im Team
• Leitbild- und Profilentwicklung
• Qualitätsmanagement
• Aufgabenplanung
• Methoden zur Gestaltung von Team-Besprechungen
• Fallbesprechungen
• Kollegiale Supervision
• Reflexion

Hilfreich sind die Übersicht der nach Themen und Zielen gegliederten Methoden sowie der 'Einschätzungsbogen', der immer wieder Grundlage zur Beurteilung von Situationen und Optimierungsprozessen ist.

Zusatzvorteil: Alle wichtigen Arbeitshilfen, Übersichten, Checklisten und Vorlagen stehen zusätzlich als Download zur Verfügung.

Gabriele Hertlein ist Diplom-Sozialpädagogin und Erzieherin mit weiteren Qualifizierungen. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Ausbildung von ErzieherInnen als Dozentin an Fachakademien für Sozialpädagogik sowie in der Fort- und Weiterbildung pädagogischer Fachkräfte. Beratung, Supervision und Coaching von Fachkräften gehören ebenso zu ihren Tätigkeitsfeldern. Praxisnähe zeichnet ihre Arbeit aus. Gabriele Hertlein ist erfolgreiche Autorin von Fachbüchern und Fachartikeln.