Business Knigge für Männer (eBook)

Anke Quittschau Anke Quittschau ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!". Christina Tabernig Christina Tabernig ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!". Dirk Pfister Dirk Pfister ist ein erfahrener Trainer, Berater und "Infotainer", der seit über 20 Jahren für deutsche und internationale Unternehmen agiert.

Cover 1
Inhaltsverzeichnis 7
??Vorwort? 11
?Gutes Benehmen fördert Ihre Karriere? 13
1 ?Gepflegte Männer kommen weiter? 15
1.1 ??Legen Sie Wert auf Äußerlichkeiten? 15
1.2 ??So setzt sich der erste Eindruck zusammen? 16
1.3 ??Format zeigen im Vorstellungsgespräch? 16
2 ??Begrüßung und Anrede? 21
2.1 ??Wer grüßt wen zuerst?? 21
2.2 ??Der Händedruck???kein Kraftakt? 22
2.3 ??Sich vorstellen und untereinander bekannt machen? 25
2.4 ??Visitenkarten richtig einsetzen? 27
2.5 ??Respekt zollen mit der korrekten Anrede? 28
2.6 ??Siezen oder duzen?? 31
3 ?So benimmt Mann sich im Geschäftsleben? 35
3.1 ??Allgemeine Verhaltensregeln? 35
3.2 ??Türen, Aufzüge, Treppen und mehr? 37
3.3 ??Sitzen, stehen und gehen als Mann? 39
3.4 ??Halten Sie den richtigen Abstand? 41
3.5 ??Allgemeine Dos and Don’ts? 42
3.6 ??Wie viel Trinkgeld muss sein?? 44
3.7 ??Auto-Knigge? 48
3.8 ??Als Fluggast unterwegs? 49
3.9 ??Gutes Benehmen im Ausland? 52
4 ??Small Talk fördert die Geschäfts­beziehungen? 55
4.1 ??So werden Sie ein Small-Talk-Profi? 55
4.2 ??Small Talk mit dem Chef? 57
4.3 ??Small Talk mit Kollegen? 57
4.4 ??Small Talk mit Geschäftspartnern? 58
4.5 ??Small Talk beim Business-Networking? 58
4.6 ??Darüber spricht Mann? 59
4.7 ??Darüber spricht Mann nicht? 61
4.8 ??Small Talk im Ausland? 61
5 ?Stilvoll mit Kunden kommunizieren? 63
5.1 ?Korrespondieren Sie kundenfreundlich? 63
5.2 ?Korrekte Anschriften und schriftliche Anrede? 64
5.3 ?E-Mail-Knigge? 69
5.4 ?Das angenehme Telefonat? 72
5.5 ?Zügeln Sie Ihre Handy-Begeisterung? 76
5.6 ?Smartphone & Co.?
6 ??Meeting-Knigge? 79
6.1 ??Meetings vorbereiten? 79
6.2 ??Richtiges Verhalten im Kundenmeeting? 81
6.3 ??Digitale Meetings? 82
6.4 ??Meetings nachbereiten? 82
6.5 ??Fairness gegenüber Teilnehmern? 86
6.6 ??Die Presse als Partner? 86
6.7 ??Auf der Messe überzeugen? 90
7 ??Business-Dresscode für Männer? 93
7.1 ??Die Bedeutung von Farben im Berufsalltag? 93
7.2 ??Der Anzug? 94
7.3 ??Mit Krawatte zeigen Sie Stil? 96
7.4 ??Stilvolle Business-Hemden? 97
7.5 ??Schuhe und Socken? 98
7.6 ??Lederwaren? 99
7.7 ??Schmuck bei Männern? 100
7.8 ??Körperpflege? 101
8 ??Geschäftsessen? 103
8.1 ??Geschäftsessen zielorientiert vorbereiten und durchführen? 103
8.2 ??Ihre Aufgaben als Gastgeber? 106
8.3 ??Wer sitzt wo?? 109
8.4 ??Die Sitzordnung und ihre Bedeutung? 110
8.5 ??Wer hält wann eine Rede?? 111
8.6 ??Ihre Gastgeberpflichten im Überblick? 112
9 ??Bei Tisch eine gute Figur machen? 115
9.1 ??Der Aperitif? 115
9.2 ??Richtiger Umgang mit Brot? 116
9.3 ??Die offizielle Bestecksprache? 119
9.4 ??Das Fischbesteck? 123
9.5 ??Kleine Sushi-Kunde? 124
9.6 ??Suppentassen stilvoll leeren? 125
9.7 ??Wie sitzt man richtig bei Tisch?? 126
9.8 ??Was ist Fingerfood?? 129
9.9 ??Was tun mit Ungenießbarem?? 129
9.10 ??Der passende Wein zum Essen? 130
9.11 ??Wenn etwas schief geht? 132
9.12 ??Schwierige Speisen verzehren? 135
10 ??Einladungen aussprechen und annehmen? 139
10.1 ??Geheimcodes auf Einladungen und deren Bedeutung? 139
10.2 ??Veranstaltungsformen im Business? 141
10.3 ??Was schenkt Mann?? 142
?Anhang? 145
??Übersicht: Die häufigsten Benimmfallen? 147
??Multiple-Choice-Test: Checken Sie Ihren Business-Stil? 151
?Lösungsteil zu den Übungen? 155
??Glossar? 171
??Literaturverzeichnis? 191
?Die Autorinnen? 193