Einführung in die Mediation (eBook)

Dr. Christa D. Schäfer ist wissenschaftlich qualifizierte Pädagogin mit Zusatzausbildungen in Mediation, Coaching, Supervision, Systemischer Beratung und Training. Sie ist Geschäftsführerin des comedu Instituts (communication – mediation – education) in Berlin. Sie arbeitet deutschlandweit als lizenzierte Mediatorin und Mediationsausbilderin BM ® in verschiedenen Mediationsbereichen und lehrt an mehreren Hochschulen.

Was Sie in diesem essential finden können 6
Inhaltsverzeichnis 7
1 Einleitung 8
2 Konflikte 9
2.1Definition 9
2.2Ebenen eines Konflikts 10
2.3Konflikte heiß und kalt 11
2.4Mikro-, Meso- und Makrokonflikte 12
2.5Eskalationsstufen 13
2.6Psychische und neurobiologische Aspekte 15
3 Mediation 18
3.1Entstehung 18
3.2Definition Mediation 19
3.3Grundlagen 19
3.3.1Humanistische Psychologie 19
3.3.2Kommunikationspsychologie 22
3.3.3Gewaltfreie Kommunikation 23
3.3.4Das Harvard-Modell des Verhandelns 25
3.4Grenzen und Abgrenzung zu anderen Verfahren 26
4 Mediationsverfahren 28
4.1Prinzipien 28
4.2Mediative Haltung 28
4.3Organisation 29
4.4Das Phasenmodell 31
4.5Methoden 35
4.5.1Basics 35
4.5.2Add-ons 36
4.6Besondere Formen und mediationsähnliche Verfahren 38
5 Mediationsbereiche 42
5.1Elder-Mediation 43
5.2Gemeinwesenmediation 43
5.3Interkulturelle Mediation 43
5.4Mediation in Erziehung und Bildung 44
5.5Mediation in Familie und Partnerschaft 44
5.6Mediation in Nachbarschaft und Wohnungswirtschaft 44
5.7Mediation in Organisationen 45
5.8Mediation in Planen und Bauen 45
5.9Mediation im Gesundheitswesen 46
5.10Mediation im öffentlichen Bereich 46
5.11Mediation im Sport 46
5.12Mediation und Politik 47
5.13Mediation in StrafsachenTäter-Opfer-Ausgleich 47
6 Ein Metamodell zur Mediation 48
7 Gesellschaftliche Rahmenbedingungen 51
7.1Verhaltenskodex, ethisches Selbstverständnis 51
7.2Mediationsgesetz 53
7.3Ausbildung 54
7.4Wissenswertes 55
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können 57
Literatur 58