Dialogmarketing (eBook)
419 Seiten
Vahlen (Verlag)
978-3-8006-5314-0 (ISBN)
Die Schwerpunkte:
- Grundlagen des Dialogmarketings
- Erfolgsfaktoren und Aufgaben
- Medien des Dialogmarketings
- Offline-Dialogmarketing
- Online-Marketing
- E-Mail-Marketing
- Mobile Marketing
- Social Media-Marketing
- Planung von Dialogmarketing-Aktionen
- Wahl der Zielgruppe
- Data-Driven-Marketing
- Data Warehouse und Data Mining
- Customer Relationship Management
- Beziehungsmanagement
- Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert
- Kundenclub und Kundenkarten
- Controlling von Dialogmarketing-Aktionen
„Der „Holland“ ist der Klassiker für das Direktmarketing. Das Buch ist für alle Zielgruppen zu empfehlen.“ Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Manfred Bruhn, Universität Basel
„Ein gelungenes Standardwerk für Lehre und Praxis – auch für Einsteiger wärmstens zu empfehlen.“ Prof. Dr. Manfred Krafft, Universität Münster
| Erscheint lt. Verlag | 22.7.2016 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Allgemeine Psychologie |
| Wirtschaft | |
| Schlagworte | Beziehungsmarketing • Dialog • Instrumentarium • Kundenbeziehung • Kundenbindung • Marketing |
| ISBN-10 | 3-8006-5314-1 / 3800653141 |
| ISBN-13 | 978-3-8006-5314-0 / 9783800653140 |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
| Haben Sie eine Frage zum Produkt? |
PDF (Wasserzeichen)Größe: 86,1 MB
DRM: Digitales Wasserzeichen
Dieses eBook enthält ein digitales Wasserzeichen und ist damit für Sie personalisiert. Bei einer missbräuchlichen Weitergabe des eBooks an Dritte ist eine Rückverfolgung an die Quelle möglich.
Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seitenlayout eignet sich die PDF besonders für Fachbücher mit Spalten, Tabellen und Abbildungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten angezeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smartphone, eReader) nur eingeschränkt geeignet.
Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. die kostenlose Adobe Digital Editions-App.
Zusätzliches Feature: Online Lesen
Dieses eBook können Sie zusätzlich zum Download auch online im Webbrowser lesen.
Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.
aus dem Bereich
