Zielvereinbarungen und Jahresgespräche (eBook)

Hailka Proske Hailka Proske ist Management-Beraterin mit Schwerpunkt Kommunikation. Eva Reiff Eva Reiff ist Management-Beraterin mit Schwerpunkt Kommunikation.

Cover 1
Inhalt 5
Vorwort 7
Wozu Sie Jahresgespräche führen 8
Was sind Jahres- und Zielvereinbarungsgespräche? 9
Sinn und Zweck dieser Gespräche 12
Was die Wirkung der Gespräche beeinflusst 16
Ihr Handwerkszeug 20
Wie Sie Ziele formulieren 21
Wie Sie Mitarbeiter beurteilen 30
Gesprächstechniken: Wie Sie verständlich kommunizieren 37
So bereiten Sie sich vor 54
Schlüssel zum Erfolg: gründlich vorbereiten 55
Was Sie vorab organisieren 56
Die Zielvereinbarung vorbereiten 62
Die Mitarbeiterbeurteilung vorbereiten 65
Die Themen Entwicklung und Zusammenarbeit vorbereiten 66
Wie Sie sich auf das Gespräch einstimmen 71
So führen Sie ein Jahresgespräch durch 78
Leitfaden für den Ablauf 79
Schritt 1: Einstieg 79
Schritt 2: Rückblick auf die Zielerreichung 81
Schritt 3: Ziele für das kommende Jahr vereinbaren 82
Schritt 4: Beurteilung durchsprechen 83
Schritt 5: Entwicklungsbedarf und Potenzial klären 86
Schritt 6: Feedback über die Zusammenarbeit 88
Schritt 7: Vereinbarungen schriftlich festhalten 89
Schritt 8: Das Gespräch abschließen 92
Schritt 9: Das Gespräch nachbereiten 93
So meistern Sie schwierige Gesprächssituationen 94
Wirksam kontrollieren und motivieren 104
Ziele und Aufgaben 105
Selbstkontrolle versus Fremdkontrolle 107
Kontrollgespräche führen 110
Effektives Feedback geben 114
Literaturverzeichnis 122
Stichwortverzeichnis 123
Impressum 125
Die Autorinnen 126
Weitere Literatur 127

Was sind Jahres und Zielvereinbarungsgespräche?

Mit dem Jahresgespräch und der Zielvereinbarung stehen Ihnen zwei sehr wirkungsvolle Instrumente zur Verfügung, um Ihre Mitarbeiter zu führen und zu motivieren und Ihre Abteilung bzw. Ihr Unternehmen weiter voran zu bringen. Das Jahresgespräch und die Zielvereinbarung werfen - im Gegensatz zu tagesaktuellen Gesprächen - einen grundsätzlichen Blick auf die Leistungen und Aufgaben des Mitarbeiters sowie auf die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter und Führungskraft. Gut geführt unterstützen die Gespräche die Entwicklung der Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen und steuern das Arbeitsverhalten des Mitarbeiters.