Personalauswahl II (eBook)

Prof. Dr. Arnulf Weuster lehrt Personalwirtschaft, Mitarbeiterführung und Unternehmensorganisation an der Hochschule Offenburg.

Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 6
Abkürzungsverzeichnis 9
Verzeichnis der Übersichten 10
1. Verhalten und Merkmale von Interviewern 11
1.1 Ähnlichkeitseffekte 11
1.1.1 Ähnlichkeit von Bewerber und Entscheidungsträger 11
1.1.2 Ähnlichkeit zum idealen Bewerber 16
1.2 Verhalten und Leistung der Interviewer 17
1.2.1 Aufmerksamkeit, Notizen und Erinnerung 17
1.2.2 Erfahrung der Interviewer und Entscheidungsträger 20
1.2.3 Mildeeffekte bei Entscheidungsträgern 22
1.2.4 Uneinheitliche Informationsbewertung 23
1.2.5 Unterschiede in der Interviewervalidität 24
1.3 Einschätzung von Fähigkeiten und Eigenschaften 26
1.3.1 Einschätzung von kognitiven Fähigkeiten 26
1.3.2 Einschätzung von Eigenschaften 29
1.4 Wirkung von Vorinformationen 31
1.4.1 Entstehung und Wirkung von Vorinformationen 31
1.4.2 Gesprächsführung gemäß Vorinformationen 37
1.4.3 Vorinformationen und Informationsgewinnung 38
1.4.4 Werbefunktion bei positiven Vorinformationen 39
1.4.5 Handlungsmöglichkeiten für Interviewer 40
1.4.6 Vorinformation und Auswahlergebnis 41
1.5 Übergewicht negativer Informationen 41
1.5.1 Phänomen und Wirkungsbeispiele 41
1.5.2 Schnelle Ablehnung bei negativen Informationen 43
1.5.3 Normabweichung der negativen Informationen 44
1.5.4 Relevanz der negativen Information 45
1.5.5 Schwierige Revidierbarkeit negativer Eindrücke 46
1.5.6 Gründe für das Übergewicht negativer Informationen 47
1.6 Werbewirkung der Interviewer 48
1.6.1 Bedeutung der Interviewerwirkung 48
1.6.2 Wirkungsbeispiele bei Absolventen 50
1.6.3 Interviewerwirkung im Bewerbungsablauf 53
1.6.4 Eignungsdiagnostische Einstellung 55
1.7 Wirkung von Interviewer- und Entscheidertraining 56
1.7.1 Notwendigkeit von Trainingsmaßnahmen 56
1.7.2 Wirkung von Trainingsmaßnahmen 59
1.7.3 Gestaltung von Trainingsmaßnahmen 61
1.8 Vorentscheidung und Endauswahl 62
1.8.1 Frühe Vorentscheidung im Interview 62
1.8.2 Methoden der Endauswahl 63
1.8.3 Entscheidungsrisiko und Rechenschaftspflicht 73
1.8.4 Mitteilung des Ergebnisses 76
2. Verhalten und Merkmale von Bewerbern 82
2.1 Reaktivität und Kommunikationsstil 82
2.2 Nonverbales und paralinguistisches Bewerberverhalten 83
2.2.1 Bedeutung, Arten und Wirkungen 83
2.2.2 Paralinguistische Verhaltensweisen 86
2.2.3 Kleidung und andere Einflussgrößen 89
2.3 Das Bewerberalter als Einflussfaktor 91
2.3.1 Altersgrenzen auf dem Arbeitsmarkt 91
2.3.2 Alter, Leistung und Auswahlentscheidungen 92
2.3.3 Alter bei speziellen Tätigkeiten 97
2.3.4 Personalpolitische Überlegungen 97
2.4 Das Geschlecht als Einflussfaktor 100
2.4.1 Einführung 100
2.4.2 Vorurteile bei verschiedenen Entscheidergruppen 102
2.4.3 Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme 103
2.4.4 Anforderungsprofil und Qualifikation 104
2.4.5 Entscheidungen der Endauswahl 105
2.4.6 Geschlechtsstereotype und Stellenstereotype 106
2.4.7 Geschlechterverteilung in Gruppen 109
2.4.8 Schwangerschaft sowie Elternschaft 110
2.4.9 Wirkung von Antidiskriminierungsmaßnahmen 113
2.5 Behinderung des Bewerbers als Einflussfaktor 114
2.5.1 Einführung 114
2.5.2 Einladungs-, Vermittlungs- und Einstellchancen 115
2.5.3 Psychische und geistige Behinderungen 120
2.5.4 Behinderte als Kooperationspartner und als Konkurrenten 121
2.5.5 Offenlegung der Behinderung 121
2.6 Eindrucksmanagement des Bewerbers 123
2.6.1 Einführung 123
2.6.2 Partnerbezogene Techniken 124
2.6.3 Selbstbezogene Techniken 126
2.6.4 Bewusste Täuschungen 129
2.6.5 Verschiedene Forschungsergebnisse 132
2.7 Wirkungen einer realistischen Tätigkeitsvorschau 140
2.7.1 Einführung 140
2.7.2 Medien und Zeitpunkte der Vorschau 141
2.7.3 Senkung der Frühfluktuation 143
2.7.4 Ausgeglichenheit der Informationen 145
2.7.5 Arbeitsmarktlage und Arbeitsbedingungen 147
2.7.6 Schwierigkeit der Selbsteinschätzung 148
2.7.7 Fazit und Empfehlungen 149
2.8 Wirkungen von Bewerbertraining 150
2.8.1 Besonderer Trainingsbedarf 150
2.8.2 Erfolgskriterien bei Trainingsmaßnahmen 151
2.8.3 Training aus Bewerbersicht 152
2.9 Die abschließende Bewerberentscheidung 154
2.9.1 Einführung 154
2.9.2 Auswahlkriterien bei der Bewerberentscheidung 155
2.9.3 Der Prozess der Bewerberentscheidung 163
3. Ergebnisse zur Auswahlund Interviewgestaltung 166
3.1 Interviewdauer und Interviewzeitpunkt 166
3.2 Gesprächsanteile von Interviewer und Bewerber 169
3.3 Eignungsdiagnose und Bewerberattraktion 171
3.4 Reihenfolgeeffekte bei Informationen 172
3.4.1 Starteffekte 172
3.4.2 Schlusseffekte 173
3.5 Kontrasteffekte bei Bewerbern 175
4. Abschließende Bemerkungen zur Auswahlforschung 177
4.1 Feld- und Laborforschung 177
4.2 Paper People und Video People 178
4.3 Geringe Involviertheit 180
4.4 Studenten als Versuchspersonen 181
4.5 Verschiedene Einschränkungen 185
Literaturverzeichnis 188
Stichwortverzeichnis 226