Führung und Erfolg (eBook)

Karl Kreuser ist seit 2002 geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmens SOKRATeam in München. Thomas Robrecht ist bei SOKRATeam verantwortlich für Unternehmensentwicklung sowie für die Produktbereiche Konfliktmanagement und Kulturentwicklung.

Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
Erfolgreiche Führungskräfte 11
Führung und Erfolg 11
Erfahrene Führungskräfte 11
Neue Führungskräfte 12
Erfolgreiche Führungskräfte 12
Zu diesem Buch 13
Ideal und Wirklichkeit 16
Handeln und Nachdenken 16
Drei Fragen zum Weitermachen 17
Teil I: Grundlagen von Erfolg 18
Umgang mit Emotionen 19
Emotionen sind allgegenwärtig 20
Die Gehirnetagen 20
Bedeutung für den Alltag 22
Emotionen erkennen 22
Hilfreiches Perönlichkeitsmodell 24
Die alltägliche Emotionsleugnung 26
Das Eisbergmodell 29
Heile Welt ohne Emotionen? 32
Fazit 33
Tipps für den Alltag 33
Drei Fragen zum Weitermachen 35
Literatur und Quellen 35
Konflikt und Führungsaufgaben 36
Konflikt — was ist das eigentlich? 37
Der Blick auf die Führungsaufgabe 40
Führungsaufgaben im Konflikt 42
Mit Konflikten umgehen 46
Fazit 53
Drei Fragen zum Weitermachen 54
Literatur und Quellen 54
Auf dem Weg zum erfolgreichen Spitzenteam 55
Teamentwicklung als notwendige Führungsaufgabe 55
Wissenschaftlich „Hinter-Gründliches“ 56
Von Einzelbeziehungen zum Netzwerk 57
Führung ist Gestalten von Gruppenprozessen 60
Erfolgreiche Führung ist Vertrauenssache 66
Haltung erzeugt Verhalten 66
4-W-Feedback als wichtiges Führungsinstrument 69
Führungsfähigkeiten als Voraussetzung 71
Zu guter Letzt: Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmermehr? 72
Drei Fragen zum Weitermachen 73
Literatur und Quellen 73
Abschied und Trauerarbeit 74
Was ist Trauerarbeit? 74
Wie sieht bewusste Trauerarbeit aus? 77
Die Auseinandersetzung mit sich selbst 79
Trauerarbeit für die Persönlichkeitsentwicklung 80
Trauer und Konflikt 84
Trauerarbeit im betrieblichen Umfeld 87
Drei Fragen zum Weitermachen 90
Literatur und Quellen 90
Teil II: Erfolge gestalten 91
Über Veränderungen 92
Veränderungen polarisieren 92
Das Haus der Veränderung 97
Die Arbeit mit dem „Haus der Veränderung“ 100
Eine Anregung zum Schluss 103
Drei Fragen zum Weitermachen 104
Literatur und Quellen 104
Die Führungskraft als Personalentwickler 105
Personalentwicklung als Prozesses 108
Analyse des Entwicklungsbedarfs 109
Das Entwicklungsgespräch 112
Potenzial und Leistung 115
Entwicklungsmöglichkeiten 116
Erfolgskontrolle 119
Drei Fragen zum Weitermachen 120
Literatur und Quellen 121
Mentoring 122
Ausgangssituation für Mentoring 122
Ziele von Mentoring 124
Mentoring — ein Gewinn für alle Beteiligten 126
Planung und Organisation eines Mentoring-Programms 129
Die Akteure beim Mentoring 133
Fazit 137
Drei Fragen zum Weitermachen 137
Literatur und Quellen 137
Business Coaching 138
Der erste Kontakt 139
Das erste Treffen 141
Und so ging es weiter 149
Nachtrag 153
Drei Fragen zum Weitermachen 154
Literatur und Quellen 154
Feedback und Kommunikation als Führungsmittel 155
Zur Einstimmung auf das Gespräch 155
Was ist ein Mitarbeitergespräch? 156
Hintergrundwissen und Forschungsergebnisse 159
Feedback als Führungsmittel 161
Praktische Tipps für das Mitarbeitergespräch 163
Feedback im Mitarbeitergespräch 165
Leitfaden für konstruktives Feedback: Das 4-W-Modell 169
Auf einen Blick 170
Drei Fragen zum Weitermachen 176
Literatur und Quellen 176
Das Autorenteam 177
Abbildungsverzeichnis 180
Tabellenverzeichnis 181
Stichwortverzeichnis 182