Die fünf entscheidenden Fragen des Managements

Peter F. Drucker (1909-2005) war "der Vater des modernen Managements" (Philip Kotler) und einer der bekanntesten amerikanischen Ökonomen. Geboren in Wien studierte er Wirtschafts- und Rechtswissenschaften in Hamburg und Frankfurt, wo er promovierte und als Redakteur des Frankfurter General-Anzeigers tätig war. Er ging nach London, wo er an den legendären Keynes-Seminaren teilnahm und als Zeitungskorrespondent und Ökonom für eine internationale Bank arbeitete. Bis zu seinem Tod lebte der emeritierte Professor für Management als Autor und Berater in Claremont, Kalifornien. Er rief die nach ihm benannte Peter F. Drucker Foundation für Management im Nonprofit-Bereich ins Leben (heute bekannt als Leader to Leader Institute) und stand zahlreichen Regierungen, Behörden und Managern bedeutender Unternehmen als Berater zur Seite. Er gilt als einer der größten, wenn nicht als der größte visionäre Management-Denker des 20. Jahrhunderts. Jim Collins, Philip Kotler, Jim Kouzes, Judith Rodin und Kash Rangan sind Experten auf ihrem Fachgebiet und selbst Autoren zahlreicher Bestseller.

Vorwort

Über Peter F. Drucker

Warum Selbsteinschätzung?
Peter F. Drucker

Frage 1: Was ist unsere Mission?
Peter F. Drucker mit Jim Collins

Frage 2: Wer ist unser Kunde?
Peter F. Drucker mit Philip Kotler

Frage 3: Worauf legt der Kunde Wert?
Peter F. Drucker mit James Kouzes

Frage 4: Was sind unsere Ergebnisse?
Peter F. Drucker mit Judith Rodin

Frage 5: Was ist unser Plan?
Peter F. Drucker mit V. Kasturi Rangan

Transformative Führung
Frances Hesselbein

Der Prozess der Selbsteinschätzung
Peter F. Drucker

Zur Untersuchung empfohlene Fragen

Glossar

Zu den Mitwirkenden

Über das Leader to Leader Institute

Danksagungen

Ergänzende Quellen

Stichwortverzeichnis