Fachkräftemangel. Mitarbeitende finden und binden. Für (noch) mehr Unternehmenserfolg.

Dr. Linda Dahm Dr. Linda Dahm ist Expertin, wenn es darum geht, Mitarbeitende zu finden und zu binden – und zwar die richtigen“: die, die Unternehmen sich wünschen und die mit Begeisterung und erfolgreich mit ihnen an der Erreichung ihrer Ziele arbeiten. Linda Dahm studierte Pädagogik an der Universität Trier und promovierte mit Auszeichnung in Soziologie an der Johann Wolfgang Goethe-Universität in Frankfurt. Zertifizierungen als Beraterin, systemischer/Business-Coach und Trainerin in den Bereichen Gesundheitsmanagement, Resilienz, Personal- und Organisationsentwicklung runden ihr Profil ab. Ihre ersten Berufsjahre verbrachte Linda Dahm als wissenschaftliche Mitarbeiterin im Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Trier. Dort arbeitete sie auch im Rahmen von Projekten für Stiftungen und Ministerien zu den Themen Bildung, Kommunikation, Medien, Jugend, Gewalt, Absatz, Markt, Konsum und Lebensstil. In dieser Zeit entwickelte sie ihre Expertise in der qualitativen Sozial- und Marktforschung. Für die GIM Heidelberg (Gesellschaft für innovative Marktforschung) leitete die Autorin ein groß angelegtes Projekt zum Thema Best Ager Marketing und begleitete Kunden und Marken wie Daimler, Hebel oder Wella in den Bereichen Kommunikation und Kundenzufriedenheit. Ihre Erfahrungen als Führungskraft und ihre Kompetenz in puncto Marke, Arbeitgebermarke, Leadership, Unternehmens- und Führungskultur sammelte Linda Dahm während ihrer mehrjährigen Tätigkeit als Leiterin Marktforschung für den deutschen Markt bei der Allianz in Stuttgart und München sowie als Marketingleiterin der HUK-COBURG Versicherungsgruppe in Coburg, ING-DiBa (heute ING) in Frankfurt und der Stuttgarter Versicherungsgruppe (Die Stuttgarter) in Stuttgart. Heute mit nunmehr über 30 Jahren Berufserfahrung berät Linda Dahm KMU zu verschiedenen Themen der Personal- und Organisationsentwicklung. Dabei hat sie ihren Fokus mit ihrem ganzheitlichen Ansatz „Attract. Select. Develop & Grow.“ auf das Thema Fachkräftemangel, Unternehmens- und Führungskultur gelegt.

Dr. Bettina Dabrowski de Flores Dr. Bettina Dabrowski de Flores, eine Deutsche mit polnischem Migrationshintergrund, hat in sechs Ländern gelebt, studiert und gearbeitet – von Deutschland über Italien bis hin zu Australien und Peru. Diese vielfältigen Erfahrungen prägen ihre berufliche Mission: Menschen auf ihrem Weg des Ankommens in neuen kulturellen und beruflichen Umfeldern zu unterstützen. Ebenso wie ihr peruanischer Mann und ihre Kinder, die als Third Culture Kids aufwachsen, kennt sie die Herausforderungen des „Fremdseins“ aus erster Hand. Als Gründerin von IntegrateXpert unterstützt Dr. Bettina Dabrowski de Flores Unternehmen dabei, die Herausforderungen des Fachkräftemangels zu bewältigen, indem sie gezielt auf die Integration und den nahtlosen Einstieg qualifizierter ausländischer Fach- und Führungskräfte fokussiert. Ihr strukturiertes Onboarding-Programm gewährleistet eine effiziente Einarbeitung, steigert die Produktivität und reduziert die Anfangsfluktuation. Ihr Ziel ist es, dass Unternehmen nicht nur internationale Talente gewinnen, sondern sie auch langfristig halten und in eine diversitätssensible Unternehmenskultur integrieren – zum Wohle des Unternehmens und aller Mitarbeitenden.

Per Protoschill Per Protoschill, langjähriger Leiter der Vertriebsunterstützung bAV, ist seit 1. April 2024 Mitglied der Geschäftsführung der Stuttgarter Vorsorge-Management GmbH, die die bAV-Kompetenzen der Stuttgarter Versicherungsgruppe bündelt. Per Protoschill, u. a. Autor des Fachbuches „Nachhaltigkeit und ESG-Kriterien von Lebensversicherungsprodukten“, startete seine Karriere Mitte der 90er-Jahre bei der Allianz. Dort sammelte er über viele Jahre umfangreiche Erfahrung im Innen- und Außendienst und war in verschiedenen Funktionen für die Bereiche der betrieblichen Altersversorgung, den Maklervertrieb sowie die Qualifizierung von MaklerInnen und MaklerbetreuerInnen in leitender Position verantwortlich. Nach seiner Ausbildung zum Versicherungskaufmann (IHK) schloss er berufsbegleitend den Studiengang zum Betriebswirt (VWA) und Bachelor of Arts (BA) ab. Zusätzlich ist er Betriebswirt bAV (FH). An der Dualen Hochschule Baden-Württemberg lehrt er im Studiengang BWL-Versicherung das Management von Maklerbetrieben und Altersvorsorge-Management. Die Leitung der Vertriebsunterstützung bAV, die Per Protoschill seit 2014 bei der Stuttgarter verantwortet, bildet weiterhin den Schwerpunkt seiner Tätigkeit auch in der Geschäftsführung.

Schon jetzt sind die Folgen des Fachkräftemangels in spezifischen Branchen und Regionen deutlich spürbar: unbesetzte Stellen, Mehrbelastung für die Mitarbeitenden, erhöhte Krankenstände, reduziertes Angebot für KundInnen. Solche Erfahrungen machen wir selbst tagtäglich, wenn sich der Service im Hotel verschlechtert hat, unser Lieblingsrestaurant nur noch eingeschränkt öffnet, weniger Busse verkehren, Pflegeeinrichtungen schließen müssen oder wenn wir beim Einkaufen Aushänge sehen, auf denen zu lesen ist: „Verstärkung gesucht!“. Sie haben erkannt, wie wichtig es ist, sich mit dem Thema Fachkräftemangel zu beschäftigen. Die Zukunft auch Ihres Unternehmens, die Innovationskraft und die Wettbewerbsfähigkeit hängen maßgeblich davon ab, wie schnell und erfolgreich Sie dem Fachkräftemangel begegnen. Die gute Nachricht: Es gibt Handlungsmöglichkeiten und Lösungen. Idealerweise gehen Sie das Thema ganzheitlich und nachhaltig an. Mein Ansatz: Attract. Select. Develop & Grow. Dies bedeutet: Es gilt, eine klare Haltung und Strategie zu entwickeln – über Einzelaktionen, Schnellschüsse oder hippe Rekrutierungskampagnen, die viel Geld kosten und wenig bringen, hinaus. Hier sind dann Ableitungen zu treffen und in den Alltag zu übersetzen. Eine wichtige Frage: Wie klar sind Sie als Marke im Sinne eines Vorstellungsbildes in den Köpfen Ihrer KundInnen, Ihrer Mitarbeitenden usw. verankert? Wissen Sie und alle in Ihrem Unternehmen, wofür Sie stehen? Was ist Ihre Mission, Ihr Auftrag, der Zweck Ihres Unternehmens? Und wie arbeiten Sie? Wie ist der Umgang mit Ihren Anspruchsgruppen? Wie wünschen Sie sich das? Haben Sie hierzu Unternehmensgrundsätze definiert? Was unterscheidet Sie von anderen Marktteilnehmern? Wofür steht Ihre Marke? Haben Sie ein Zielbild, eine Vision, die Sie mittel- und langfristig realisieren wollen? All das ist ein wichtiger Orientierungsrahmen und leistet einen entscheidenden Beitrag zu Ihrer Attraktivität als Arbeitgeber und dem Erfolg des Unternehmens insgesamt. Was haben Sie speziell als Arbeitgebermarke zu bieten? Woran und worauf dürfen sich Mitarbeitende freuen? Hier kommt die Unternehmens- und Führungskultur ins Spiel. Sie definiert monetäre und nicht monetäre Benefits und Regeln des Miteinanders im Unternehmen. Welche Rolle spielt Führung und deren Qualität in Ihrem Unternehmen? Gibt es Grundsätze? Dabei stellen sich weitere wichtige Fragen: Wie entscheiden Sie über Neueinstellungen und über die Entwicklung der Mitarbeitenden? Haben Sie hierfür einen Plan, passende Instrumente? Oder spielen Sympathie/Antipathie, Fleiß oder Druck, die Stelle schnellstmöglich zu besetzen, gerade eine vorrangige Rolle? Zu allen diesen Aspekten finden Sie in diesem Buch wichtige Grundlagen, Anregungen und Empfehlungen. Reflexionsfragen und Übungen unterstützen Sie dabei, sich selbst zu hinterfragen und vielleicht neue Wege zu finden.