PsyConversion® (eBook)

117 Behavior Patterns for an improved User Experience and higher Conversion Rates in E-Commerce
eBook Download: PDF
2024 | 1. Auflage
XXI, 307 Seiten
Springer-Verlag
978-3-658-44593-5 (ISBN)

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PsyConversion® -  Philipp Spreer
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This book offers 117 concrete applicable behavior patterns for an improved user experience and conversion rate along the customer journey. The author explains how people decide, which unconscious behavior patterns they use, and how these can be addressed in digital marketing.
Science now agrees that our brain works with two systems: an emotional-intuitive and a rational decision-making system. The rational system is provided with sufficient arguments in e-commerce, but accounts for only around 5% of all decisions! The remaining 95% of the customer's brain has so far been largely neglected. There, decisions are made based on deeply anchored, unconscious patterns of behavior - the so-called 'behavior patterns'.
Knowledge of behavior patterns makes it possible to finally understand online customer behavior in depth. This reveals the opportunity to specifically improve the user experience and make your business more successful.

The content

  • behavior patterns and how they can be used in the digital environment
  • improving the user experience and your conversion rate
  • library of 117 behavior patterns from awareness to retention 
  • framework for identifying suitable behavior patterns
  • ethical-moral limits of use


The translation was done with the help of artificial intelligence. A subsequent human revision was done primarily in terms of content. The author has subsequently revised the text further to refine the work stylistically and to make it more precise.
 

 

Erscheint lt. Verlag 20.9.2024
Zusatzinfo XXI, 307 p. 373 illus., 2 illus. in color.
Sprache englisch
Original-Titel PsyConversion®
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Schlagworte A/B Testing • Behavioral Economics • Behavior Patterns • conversion rate optimization • Customer Acquisition • Customer Experience • Customer Journey and Decision Making • Heuristics • personalization • persuasion psychology • Persuasive Design • Psychology • Sales • Sales Promotion • Usability UX • Web Design
ISBN-10 3-658-44593-9 / 3658445939
ISBN-13 978-3-658-44593-5 / 9783658445935
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