Influencer Marketing (eBook)

Vorwort 5
Einleitung 7
Die Relevanz von Influencer Marketing 11
Hinweise zum Buch 21
1 Was Sie vorab wissen sollten 23
1.1 Vom Web 1.0 zur World of Connections 23
1.2 Kommunikationsmodelle 24
1.3 Empfehlungsverhalten 27
1.4 Consumer Epidemics 30
1.5 Kaufentscheidung: Customer Journey und Sales-Funnel31
2 Der Influencer: Testimonial, Experte, Social-Star?35
2.1 Der Influencer-Begriff35
2.2 Der Influencer als Mensch40
2.3 Typologisierung und Abgrenzung44
3 Eigenschaften als Kommunikationsform53
3.1 Influencer Marketing und Relations53
3.2 Abgrenzung zu anderen Marketingformen55
3.3 Der Paid, Owned, Earned-Ansatz64
3.4 Positionierung in Marketing-Mix und Sales-Funnel68
4 Influencer Marketing Strategie73
4.1 Influencer als Teil eines Kommunikationsplanes73
4.2 Zielarten und Zieldefinition80
4.3 Strategische Anwendungsfelder86
4.4 Formate in der Praxis 96
5 Management von Influencer Marketing 109
5.1 Formen des Projektmanagements 114
5.2 Konzeptentwicklung und Asset Definition 127
5.3 Auswahl von Kommunikationskanälen 136
5.4 Identifikation von Influencern 150
5.5 Der operative Umgang mit Influencern 160
5.5.1 Vom ersten Kontakt bis zum Briefing 161
5.5.2 Es kann losgehen: vertragliche Regelungen 165
5.5.3 Umsetzungsbegleitung & Beziehungspflege 167
5.6 Controlling: Kennzahlen und Erfolgsmessung 172
6 Risiken, Kritik, Herausforderungen 191
7 Exkurs: Rechtlicher Rahmen 209
8 Lektüre-Tipps 223
Literatur 225
Index 241