Crashkurs Mitarbeiter-Onboarding

Catrin Birmele ist Redakteurin und Senior Content Marketing Managerin in der Haufe Group. Ihr Themen-Schwerpunkt liegt im HR-Management, insbesondere Recruiting, Onboarding, New Work und Talentmanagement. Sie vereint ihr Fachwissen mit Kreativität und der Freude am Experimentieren mit unterschiedlichen digitalen Medienformaten bei der Entwicklung von zielgruppenspezifischem Content.

Janika Bömers leitet das Content Lab (inhouse Content Marketing Agentur) der Haufe Group. Als Betriebswirtin, HRlerin und Chefredakteurin entwickelt sie innovative Tools und Content zu allen HR-, Leadership- und Managementthemen. Sie begeistert sich für nachhaltiges Talentmanagement, Onboarding, Content Marketing, Organisations- und Teamentwicklung.

Anja Merklin-Wendle arbeitet als Content Managerin in der Haufe Group. Die Betriebswirtin beschäftigt sich seit Jahren mit den Themenfeldern Onboarding, HR, Management und Unternehmensführung. Sie schreibt Fachartikel und entwickelt digitale Tools und Angebote für Personale, Unternehmer, Selbstständige und Existenzgründer.

Vorwort

1 Einführung

Was genau ist Onboarding?
Onboarding im Employee Life Cycle verankern
Warum ein professioneller Onboarding-Prozess wichtig ist

2 Preboarding: Maßnahmen vor Arbeitsantritt

Kontakthalten zwischen Vertragsunterschrift und erstem Arbeitstag
Onboarding App
Administrative Vorbereitungen

3 Was bewegt neue Mitarbeiter?

Karriereplanung und geänderte Bedürfnisse
Zweifel nach der Vertragsunterzeichnung
Die Onboarding Experience

4 Rolle und Handlungsfelder von HR und der Organisation

«War for talents» und Employer Branding
Unternehmenskultur: Was macht das eigene Unternehmen aus?
Passung zum Unternehmen: Cultural Fit
Frühfluktuation mit besserem Onboarding senken
HR als Prozess-Owner und Heber von Optimierungspotenzialen
Welcome Box fördert Zugehörigkeitsgefühl
Welcome Day bietet Vernetzungsmöglichkeiten
Onboarding Plattformen und Onboarding Apps
Chatbots und KI beim Onboarding

5 Rolle des Vorgesetzten und des Teams

Akzeptanz schaffen für den Neuen
Teamfit und Cultural Fit müssen stimmen
Teamrecruiting: Team in die (End-)Auswahl einbeziehen
Orientierungsphase: Erster Arbeitstag und «Ankommen»
Fachliche Einarbeitung
Soziale Integration
Übernahmegespräch

6 Was Onboarding für Ihre Unternehmensziele leistet

Wie Sie den CEO / CFO überzeugen
Durch KPIs wird Onboarding transparent und messbar
Wie berechne ich den ROI («Return on Investment») meiner Onboarding-Aktivitäten?

7 Onboarding als Projekt

Die 3 «Must-haves»
Die 5 Projekt-Phasen bei der Onboarding-Einführung
Einführung einer Onboarding App oder Software
Überführung in den Live-Betrieb

8 Hybrid und Remote Onboarding

Vorteile und Herausforderungen
Voraussetzungen und Vorbereitung
Kombination von Präsenz- und Remote-Elementen
Klare Kommunikation
Soziale Integration und Teambuilding
Online-Schulungen

9 Zielgruppenspezifisches Onboarding

Onboarding von Young Talents
Onboarding von Experten mit Schlüsselkompetenzen
Onboarding von Führungskräften

10 Besondere Formen des Onboardings

Reboarding – erfolgreich wieder Fahrt aufnehmen
Sonderfall Krankheit: Verpflichtung zum betrieblichen Eingliederungsmanagement
Offboarding: Man sieht sich immer zweimal

11 Anhang

Haufe Onboarding-Umfrage 2023
Muster-Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter
Checkliste für den ersten Arbeitstag
Feedbackregeln im Überblick
Notfallplan bei Problemen in der Einarbeitung
Formular für die Probezeitbeurteilung
Die wichtigsten Onboarding KPIs
Vorlage für Mitarbeiter-Steckbriefe

Abbildungsverzeichnis
Autorinnen