Blick ins Buch

Praxishandbuch Kommunikation

Überzeugend auftreten, zielgerichtet argumentieren, souverän reagieren

Birgit Preuß-Scheuerle (Autor)

Buch | Softcover

208 Seiten

2004 | 2004
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-409-12676-2 (ISBN)

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Blick ins Buch (midvox)

Titel erscheint in neuer Auflage

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Praxishandbuch Kommunikation

Birgit Preuß-Scheuerle

2016, 2. Auflage

Buch | Softcover

54, ⁹⁹ €

zur Neuauflage

Das Buch zeigt anhand von Beispielen speziell aus der Office-Praxis, wie Kommunikation funktioniert und gibt mit Übungen und Tests konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung im Berufsalltag. So werden Sie zum Kommunikations-Profi im Office!

Birgit Preuß-Scheuerle ist Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Kommunikation, Konfliktmanagement, Entscheidungs- und Kreativitätstechniken. Neben ihrer Beratertätigkeit ist sie als Referentin auf Fachtagungen tätig. Für die Fachzeitschrift working@office schreibt sie regelmäßig Beiträge rund um das Thema Kommunikation.

Körpersprache und Stimme

Die verschiedenen Arten des Zuhörens

Psychologie der Kommunikation

Zielgerichtete Argumentation

Positives Formulieren

Gesprächsführung

Kommunikation mit dem Vorgesetzten und Kollegen

Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern

Konfliktprävention - Klärungsgespräche

Kommunikation am Telefon

Erscheint lt. Verlag	2.12.2004
Zusatzinfo	208 S.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	170 x 244 mm
Gewicht	370 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Arbeitsplatz • Führung • Führungskräfte • Gesprächsführung • Kommunikation • Kommunikationsstil • Kommunizieren • Konflikt • Konflikte • Konfliktgespräch • Konfliktgespräche • Konfliktmanagement • Körpersprache • Management • Office • Prävention • Sekretariat; Ratgeber
ISBN-10	3-409-12676-7 / 3409126767
ISBN-13	978-3-409-12676-2 / 9783409126762
Zustand	Neuware