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Blick ins Buch

The Law Firm Client Service Interview Playbook (eBook)

Beth Marie Cuzzone, Jill Zwetchkenbaum (Autoren)

eBook Download: EPUB

2022
126 Seiten
American Bar Association (Verlag)
978-1-63905-027-7 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (EPUB)

There is an unspoken understanding that when a client retains counsel, the attorney will be competent and will meet the client's needs. But in today's day and age, competence and deliverables by themselves are not enough to make a firm stand out in the marketplace. So how do you differentiate yourself from the competition? Simple: You do everything you can to make sure that your client has a positive experience working with you.A client service interview is a particularly effective way to gain insight into how effectively your firm is creating a positive client experience and learn what your firm could do to make clients experience even better. Speaking directly with the source can open up a world of possibility and help a law firm stand out from the rest. This step-by-step guide gives you all the tools you ll need to incorporate client service interviews into your firm s client relationship management strategy.

Erscheint lt. Verlag	6.1.2022
Sprache	englisch
Themenwelt	Recht / Steuern ► Allgemeines / Lexika
	Recht / Steuern ► EU / Internationales Recht
	Recht / Steuern ► Privatrecht / Bürgerliches Recht ► Berufs-/Gebührenrecht
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	client service interviews • competence in law • creating a positive client experience • differentiating yourself from the competition • law fim client service interview • law firm’s client relationship management strategy • mainiting a positive client experience • the Law Firm Client Service Interview Playbook
ISBN-10	1-63905-027-2 / 1639050272
ISBN-13	978-1-63905-027-7 / 9781639050277

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