Kommunizieren und Organisieren in komplexen Einsatzlagen - Jana M. Celikler

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Kommunizieren und Organisieren in komplexen Einsatzlagen (eBook)

Eine empirische Untersuchung der Kommunikationsstrukturen in der Stabsarbeit

Jana M. Celikler (Autor)

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2023 | 1. Aufl. 2023
XXI, 262 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-42575-3 (ISBN)

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Jana M. Celikler betrachtet die Schaffung, Erhaltung und Gestaltung der Kommunikationsstrukturen und -prozesse innerhalb von Lagebesprechungen in der Stabsarbeit von Organisationen des Zivil- und Katastrophenschutzes. Basierend auf einer konversationsanalytischen Untersuchung von 45 Lagebesprechungen, die die Autorin im Rahmen teilnehmender Beobachtungen dokumentiert hat, entwickelt sie ein Phasenmodell, das die einzelnen Phasen im Kommunikationsprozess einer Lagebesprechung unter Berücksichtigung phasenspezifischer Kommunikationsmuster darstellt. Auf der Grundlage ihrer Erkenntnisse formuliert sie Gestaltungsempfehlungen für die Durchführung von Lagebesprechungen.

Die Autorin

Jana M. Celikler promovierte bei Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Dr. mont. Eva-Maria Kern am Lehrstuhl für Wissensmanagement und Geschäftsprozessgestaltung an der Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften der Universität der Bundeswehr München. Ihr Forschungsinteresse gilt der organisations- und kommunikationswissenschaftlichen Untersuchung von High Reliability Organizations.

Erscheint lt. Verlag	31.8.2023
Reihe/Serie	Wissen, Innovationen und Prozesse
Reihe/Serie	Wissen, Innovationen und Prozesse
Zusatzinfo	XXI, 262 S. 30 Abb.
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Kommunikationsmuster • Kommunikationsstrukturen und -prozesse • Konversationsanalyse • Lagebesprechung • Stabsarbeit • Zivil- und Katastrophenschutz
ISBN-10	3-658-42575-X / 365842575X
ISBN-13	978-3-658-42575-3 / 9783658425753

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Größe: 2,2 MB

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