Die DNA der Generation Z - der direkte Weg in ihr Mindset (eBook)

Meike Terstiege Dr. Meike Terstiege ist selbstständige Beraterin und Trainerin zu "Marketing & HR - von ZOOMER bis BOOMER". Als @DOCMARKETEER berät sie Unternehmen zu digitalem, strategischem und HR-Marketing, zur Auswahl und Steuerung von Agenturen sowie zu Campus Recruiting und Hochschulmarketing. Sie ist Herausgeberin und (Co-)Autorin zahlreicher Fachartikel und -bücher (u. a. "Effiziente Marketingkommunikation", "Digitales Marketing", "KI in Marketing und Sales", "Marketing Automation", "Diversität in Marketing und Sales", "Mensch. Marke. Manipulation." sowie "Die DNA der Generation Z"). Sie ist als Hochschuldozentin aktiv, studierte Wirtschaftspsychologie an der Universität Mannheim, promovierte berufsbegleitend am Marketing-Lehrstuhl der TU Dortmund und war im Strategischen Marketing auf Unternehmensseite sowie auf Agenturseite tätig.

Cover 1
Hinweis zum Urheberrecht 2
Titel 7
Impressum 8
Inhaltsverzeichnis 9
Vorwort 13
Abbildungsverzeichnis 15
1 INTRO 17
2 MINDSET – wie die Gen?Z die Welt sieht 19
2.1 SYSTEMSPRENGER und SNOWFLAKE – warum die Generation?Z vielfältig und zwiegespalten ist 19
2.1.1 Generation SNOWFLAKE 19
2.1.2 Generation SYSTEMSPRENGER 25
2.1.3 Generation WORK-LIFE-BALANCE 28
2.1.4 Generation SINN 30
2.1.5 Generation VIELFALT 30
2.1.6 Generation MITTELSCHEITEL 31
2.1.7 Generation KOPFHÖRER 33
2.2 KRISEN und KINDHEIT – weshalb sich die Generation?Z fragil und labil zeigt 34
2.3 HOFFNUNG und HORIZONT – wie die Generation?Z sich anpasst und vorankommt 38
3 MARKETING – wie die Generation?Z Marken sieht 43
3.1 CHARAKTER und PROFIL – was die Generation?Z als Marketing-Zielgruppe so besonders macht 43
3.2 ANSPRUCH und HALTUNG – wie die Generation?Z von Marken angesprochen werden will 55
3.2.1 Die STÄRKEN und SCHWÄCHEN der Gen?Z 55
3.2.2 Die GOs und NO-GOs der Gen?Z 59
3.2.3 Die »ICH-ICH-ICH«-Sicht der Gen?Z 63
3.2.4 Die MARKETING-VORLIEBEN der Generation?Z 66
3.2.5 Die LIEBLINGSMARKEN der Generation?Z 67
3.3 KOMMUNIKATION und DISKUSSION – wie man mit der Gen Z ins Gespräch kommt 69
3.4 DIGITALISIERUNG und TECHNIK – wie die Generation?Z mit innovativen Medien umgeht 79
3.5 SOCIAL-MEDIA-MARKETING – warum die sozialen Medien für die Gen?Z Zuckerbrot und Peitsche zugleich sind 88
3.6 TIKTOK-MARKETING – warum die Gen?Z einen Kinderkanal weiter nutzt und anders prägt 90
3.6.1 TikTok als ungewohnter Zugang zur Gen?Z 91
3.6.2 TikTok – Aufbau und Funktionen 92
3.6.3 TikTok – Reichweitenformel 92
3.6.4 TikTok – Marketingmöglichkeiten 93
3.6.5 TikTok – Werbekooperationen 94
3.7 BRANCHENMARKETING – wie die Generation?Z auf Branchen reagiert 98
3.7.1 MODE – die Gen?Z setzt bei Mode auf anonyme Uniqueness 98
3.7.2 MOBILITÄT – die Gen?Z stellt das Auto auf den Prüfstand 100
3.7.3 FINANZEN – die Gen?Z geht mit Geld clever um 103
4 MITARBEITER:INNEN – wie die Generation?Z Arbeit sieht 115
4.1 DISRUPTION und AUFBRUCH – warum die Gen?Z die Arbeitswelt verändert 115
4.2 MACHT und MÄCHTIGE – wie die Gen?Z sich als Entscheider im Arbeitnehmermarkt positioniert 116
4.3 SINN und SICHERHEIT – was die Gen?Z sich von Arbeit verspricht 118
4.3.1 Viele Vakanzen, wenig Bewerber:innen 119
4.3.2 Was für die Gen?Z im Arbeitsleben zählt 125
4.4 LEBENSZIELE und LEBENSSTILE – was die Gen?Z sich vom Leben verspricht 126
4.4.1 Welche Lebensziele die Gen?Z verfolgt 126
4.4.2 Welche Lebensstile die Gen?Z prägen 128
4.5 MISSVERSTÄNDNISSE und UNVERSTÄNDNIS – wie Fronten zwischen Boomern und Zoomern entstehen 137
4.5.1 Babyboomer-Missverständnis Nr.?1: Commitment ist NICHT gleichbedeutend mit Sich-ausbeuten-Lassen 141
4.5.2 Babyboomer-Missverständnis Nr.?2: Entscheidungen gelten NICHT für immer und ewig 142
4.5.3 Babyboomer-Missverständnis Nr.?3: Versprochen ist versprochen – und wird auch NICHT gebrochen 142
4.5.4 Babyboomer-Missverständnis Nr.?4: Geld ist nicht alles – aber ohne ein gerechtes Gehalt ist alles NICHTS 143
4.5.5 Babyboomer-Missverständnis Nr.?5: Leistungsbereitschaft zu zeigen heißt NICHT, auf Mental Health zu verzichten 144
4.5.6 Babyboomer-Missverständnis Nr.?6: Karriere trotz Teilzeit als beruflicher Masterplan 145
4.5.7 Babyboomer-Missverständnis Nr.?7: Ghosting als willkürliches Bewerbungsinstrument der Gen?Z 147
4.5.8 Das FAZIT aus allen MISSVERSTÄNDNISSEN 149
4.6 LÖSUNGEN und KOMPROMISSE – wie das Miteinander von Boomern und Zoomern gelingt 150
4.7 DIALOG und PARTNERSCHAFT – warum Führungskräfte umdenken müssen 152
4.8 GEWINNUNG und KOOPERATION – Führungskräfte der Zukunft für sich gewinnen 159
4.8.1 Recruiting an Hochschulen 161
4.8.2 Recruiting mit Hochschulen 164
4.8.3 Recruiting neben Hochschulen 165
4.9 DIGITAL EMPLOYER BRANDING – wie man als Arbeitgeber die Gen?Z (digital) für sich gewinnt 167
4.10 TRENDS und ZUKUNFT – was die Gen?Z in Zukunft von Arbeit verlangt 180
5 MEINUNGEN – Experteninterviews zur Generation?Z 183
5.1 Die Werte der Gen?Z 183
5.2 Nachhaltigkeit in der Wirtschaft 190
5.3 Die Gen Z als Digital und Sustainable Natives 193
5.4 Zielgruppe Gen?Z 196
5.5 Die politische Orientierung der Gen Z – zwischen Grünen und FDP 200
5.6 Unabhängigkeit und Flexibilität vs. Sicherheit und Berechenbarkeit 208
5.7 Vergessen wir X, Y, Z – was wir brauchen, ist die »Generation Jetzt« 213
6 FAZIT 219
Literaturverzeichnis 223
Stichwortverzeichnis 232
Die Autorin 237