Build - ein unorthodoxer Leitfaden (eBook)

EINLEITUNG

Viele meiner erfahrenen vertrauten Mentoren sind verstorben.

Vor ein paar Jahren schaute ich mich um und musste feststellen, dass die weisen, (meist) geduldigen Seelen, denen ich Löcher in den Bauch gefragt hatte, die meine nächtlichen Anrufe ertragen, mir beim Gründen von Unternehmen und bei der Entwicklung von Produkten und der Durchführung von Vorstandssitzungen geholfen hatten - oder einfach dabei, ein besserer Mensch zu werden -, nicht mehr da waren. Manche sind viel zu früh gegangen.

Jetzt war ich derjenige, der mit Fragen gelöchert wurde. Mit denselben Fragen, die auch ich immer und immer wieder gestellt hatte. Fragen zu Start-ups natürlich, aber auch die grundlegenderen Dinge: ob man eine Stelle kündigen solle oder nicht, welchen Berufsweg man einschlagen solle, woher man wisse, ob eine Idee etwas tauge, wie man an die Gestaltung herangehe, wie man mit Misserfolgen umgehe und wann und wie man ein Unternehmen gründen solle.

Und verrückterweise hatte ich Antworten darauf. Ich wusste Rat. Das habe ich von den wunderbaren Mentoren und den unglaublichen Teams gelernt, mit denen ich nun schon seit über dreißig Jahren zusammenarbeite. Ich habe es bei vielen winzigen Start-ups gelernt und bei riesigen Firmen, deren Produkte tagtäglich von Millionen Menschen verwendet werden.

Sollten Sie mich also heute mitten in der Nacht voller Panik anrufen und mich fragen, wie Sie die Unternehmenskultur bewahren können, wenn die Firma größer wird, oder wie Sie Ihr Marketing nicht versemmeln, so könnte ich Ihnen einige Erkenntnisse, Tricks und Tipps und sogar ein paar Regeln mit auf den Weg geben.

Werde ich aber nicht machen. Bitte rufen Sie mich nicht mitten in der Nacht an. Ich habe guten Schlaf zu schätzen gelernt.

Lesen Sie einfach dieses Buch.

Es enthält viele der Ratschläge, die ich täglich Hochschulabsolventen und CEOs mitteile, Vorstandsmitgliedern und Praktikanten, jedem, der in der Geschäftswelt seinen Weg zu finden und seine Karriere zu gestalten versucht.

Diese Ratschläge sind unorthodox, weil sie altmodisch sind. Die Religion des Silicon Valley ist die Neuerfindung, die Disruption - veraltete Denkweisen in den Wind zu schlagen und neue einzuführen. Aber bestimmte Dinge kann man nicht in den Wind schlagen. Die Natur des Menschen verändert sich nicht, egal was Sie erschaffen, wo Sie leben, wie alt Sie sind, wie reich oder nicht reich. Und im Verlauf von mehr als dreißig Jahren habe ich erkannt, was Menschen brauchen, um ihr volles Potenzial zu entfalten, um umzuwälzen, was der Umwälzung bedarf, um sich ihren eigenen unorthodoxen Weg zu bahnen.

Ich will hier also über einen Führungsstil schreiben, den ich immer wieder als erfolgreich erkannt habe. Darüber, wie meine Mentoren und Steve Jobs es gemacht haben. Darüber, wie ich es gemacht habe. Darüber, wie es ist, ein Querulant und Unruhestifter zu sein.

Das ist nicht die einzige Methode, etwas zu erreichen, aber es ist meine Methode. Und sie eignet sich nicht für jeden. Ich werde hier keine progressiven, modernen Unternehmenstheorien predigen. Ich werde Ihnen nicht empfehlen, zwei Tage in der Woche zu arbeiten und früh in den Ruhestand zu gehen.

Die Welt ist voller mittelmäßiger, durchschnittlicher Unternehmen, die mittelmäßige, durchschnittliche Produkte herstellen, doch ich war mein ganzes Leben lang auf Produkte und Menschen aus, die Exzellenz anstreben. Ich hatte das unglaubliche Glück, von den Besten lernen zu dürfen - von kühnen, leidenschaftlichen Menschen, die ihre Spuren in der Welt hinterlassen haben.

Ich finde, jeder sollte diese Chance haben.

Darum habe ich dieses Buch geschrieben. Jeder, der etwas Bedeutsames erreichen will, braucht und verdient einen Mentor und Coach - jemanden, der das schon erlebt und getan hat und ihm hoffentlich durch die schwierigsten Phasen seiner Laufbahn helfen kann. Ein guter Mentor hat keine fertigen Antworten für Sie parat, aber er wird sich bemühen, Ihr Problem aus einem neuen Blickwinkel zu betrachten. Er wird seine hart erkämpften Erfahrungen mit Ihnen teilen, damit Sie Ihre eigene Lösung finden.

Und es sind nicht nur die Tech-Gründer im Silicon Valley, die Hilfe verdienen. Dieses Buch ist für jene gedacht, die etwas Neues schaffen wollen, die nach Exzellenz streben, die ihre wertvolle Zeit auf diesem wertvollen Planeten nicht vergeuden wollen.

Es wird in diesem Buch viel um das Erschaffen eines großartigen Produkts gehen, aber ein Produkt muss nicht unbedingt eine Technologie sein. Es kann alles sein, was Sie machen. Eine Dienstleistung. Ein Ladengeschäft. Es könnte auch eine neuartige Recyclingfirma sein. Und selbst wenn Sie noch gar nicht bereit sind, etwas zu machen, richten sich diese Ratschläge trotzdem an Sie. Manchmal besteht der erste Schritt darin, einfach herauszufinden, was Sie tun wollen. Eine Arbeit zu finden, die Sie begeistert. Der Mensch zu werden, der Sie gern sein wollen, oder ein Team aufzubauen, mit dem Sie alles schaffen können.

Dieses Buch soll keine Biografie sein - ich bin ja noch nicht verstorben. Es ist ein Mentor im Kleinformat. Es ist eine Enzyklopädie des guten Rats.

Falls Sie alt genug sind, um sich noch an eine Zeit vor Wikipedia zu erinnern, kennen Sie sicherlich das herrliche Gefühl einer regelrechten Wand von Nachschlagewerken in Ihrem Bücherregal, im Arbeitszimmer Ihrer Großeltern oder in den Tiefen einer Bibliothek. Sie konsultierten sie, wenn Sie eine bestimmte Frage hatten. Von Zeit zu Zeit aber schlugen Sie auch einfach einen Band auf und begannen zu lesen. A wie Aachen. Sie ließen sich hineinsaugen, ohne zu wissen, wohin es Sie führen würde, lasen systematisch oder sprangen von hier nach dort und entdeckten dabei kleine Schnappschüsse von der Welt.

So dürfen Sie sich auch das vorliegende Buch vorstellen.

• Sie können es von vorne bis hinten durchlesen.
• Sie können darin stöbern, um die Ratschläge und Geschichten zu entdecken, die Sie am interessantesten oder für Ihre derzeitige berufliche Krise am nützlichsten finden. Denn eine Krise gibt es immer - mag sie sich auf Sie selbst, Ihr Unternehmen oder die Konkurrenz beziehen.
• Sie können den »Siehe-auch«-Hinweisen nachgehen, die sich durch das ganze Buch ziehen - so als würden Sie sich durch Wikipedia klicken. Tauchen Sie tiefer in ein Thema ein und schauen Sie, was dabei herauskommt.

Die meisten Business-Bücher haben eine Kernthese, über die sie sich dann dreihundert Seiten lang auslassen. Wenn Sie ein paar gute Ratschläge zu verschiedenen Themen wollen, müssen Sie womöglich vierzig Bücher lesen und sich durch endlose Seiten blättern, um ab und an mal ein paar hilfreiche Informationen zu finden.

Für dieses Buch habe ich deshalb einfach diese wertvollen Informationen an einem Fleck versammelt. Jedes Kapitel enthält Ratschläge und Geschichten, die ich meinen Jobs, meinen Mentoren, meinen Coaches, meinen Vorgesetzten und meinen Kollegen verdanke - und natürlich den zahlreichen Fehlern, die ich unterwegs gemacht habe.

Da mein Rat auf meinen Erfahrungen beruht, folgt dieses Buch im Großen und Ganzen meiner beruflichen Laufbahn. Es beginnt bei meiner ersten Stelle nach dem College und endet dort, wo ich heute stehe. Jeder Schritt und jedes Scheitern haben mich etwas gelehrt. Das Leben fing nicht erst mit dem iPod an.

Gegenstand des Buches aber bin nicht ich. Denn ich habe nichts entwickelt. Ich war nur einer der Leute in den Teams, die den iPod, das iPhone, den Nest Learning Thermostat und den Nest Protect entwickelt haben. Ich war zwar dabei, aber ich war niemals allein. In diesem Buch geht es darum, was ich gelernt habe - meistens auf die harte Tour.

Und um die Dinge zu verstehen, die ich gelernt habe, sollten Sie vielleicht auch ein paar Dinge über mich wissen. Also, los geht’s:

1969

Der übliche Auftakt: Ich wurde geboren. Und noch bevor ich in die Vorschule kam, zogen wir ein erstes Mal um. Mein Vater war Vertreter bei Levi’s und wir waren immer unterwegs auf der Suche nach der nächsten Denim-Goldader. In fünfzehn Jahren habe ich zwölf verschiedene Schulen besucht.

1978 - 1979

Start-up Nr. 1: Eier. Ich verkaufte sie in der dritten Klasse von Tür zu Tür. Ich schäme mich nicht dafür - es war ein solides Geschäft. Ich kaufte die Eier billig von einem Bauern. Mein kleiner Bruder und ich stapelten sie in unserem blauen Bollerwagen und zogen allmorgendlich damit durch die Straßen der Nachbarschaft. Das verschaffte mir Taschengeld, von dem meine Eltern mir nicht vorschreiben konnten, wie ich es ausgeben sollte - mein erster Vorgeschmack von echter Freiheit.

Wäre ich dabei geblieben, wer weiß, welche Höhen ich hätte erklimmen können.

1980

Die Arbeit meines Lebens gefunden. Es war im Sommer während des fünften Schuljahres: eine gute Zeit, um die eigene Berufung zu entdecken. Ich belegte einen Programmierkurs, als »Programmierung« noch bedeutete, auf kleinen Karten mit einem HB-Bleistift winzige Kreise auszufüllen und die Ergebnisse als Papierausdruck zu erhalten. Es gab nicht einmal einen Monitor.

Es war das Magischste, was ich je gesehen hatte.

1981

Erste Liebe. Ein Apple ][+. Acht Bits, ein echter, umwerfender, leuchtend grüner 12-Inch-Monitor, eine wunderschöne braune Tastatur.

Ich musste dieses unglaubliche, unglaublich teure Gerät einfach haben. Mein Großvater handelte mit mir aus, dass er mir für jeden Dollar, den ich als Golfcaddy verdiente, dasselbe drauflegen würde, also arbeitete ich wie ein Besessener, bis ich es mir leisten konnte.

Ich liebte diesen Computer. Er war meine immerwährende Leidenschaft und mein Leitstern. Im Alter von zwölf Jahren gab ich den Versuch auf,...